الدراسات العليا في تطوير المهارات التجارية + درجة جامعية + 8 ائتمانات ECTS

في الوقت الحاضر ، فإن إنشاء وتدريب الشركات يزدهر. لذا فإن التنافسية هي الحد الأقصى ، لذلك يجب أن تكون عملية المبيعات مثالية وتنفيذ بشكل أكثر كفاءة ، أي تطوير المهارات التجارية. نظرًا لأنه ليس كل العملاء متساوون ، نظرًا لأن الجوانب والكفاءات الفردية المتعلقة بالقدرة على العلاقة المتبادلة معهم يجب أن تعمل ، فقد قمنا جميعًا باستيعاب أو تعلّم مهارات الإقناع والإقناع. ستساهم دورة تطوير المهارات التجارية هذه في جميع المعرفة اللازمة حول مهارات الجدال والإقناع هذه ، بالإضافة إلى إظهار كيفية مواجهة عملية المبيعات بأكثر الطرق كفاءة وتحسين الكفاءات المتعلقة بالاتصال بين الأشخاص بين التجاريين والعميل. تعرف على نماذج العملاء المختلفة ، وتطوير استراتيجيات المبيعات والتكتيكات اعتمادًا على الهدف التجاري المطلوب.

- إرشاد كيف ينبغي أن تكون خدمة العملاء. - أبلغ عن التقنيات لتحسين التواصل مع العميل. - تعرف على الديناميات التي تحدث داخل المجموعة ومعرفة كيفية تطبيق تقنيات المجموعة المناسبة بناءً على خصائص الأخيرة والأهداف التي تهدف إلى تحقيقها. - تعلم كيفية توجيه وتنسيق الاجتماعات في مجال الأعمال. - إتقان تقنيات التفاوض التي تسمح بالوصول إلى اتفاقيات مفيدة. - المساهمة في الطالب بطريقة سريعة وبسيطة ، مهارات البائع الجيد: اكتشف دوافع شراء العميل وإقناعه بأن المنتج الذي يقدمه سيفي تطلعاته. - تزويد الطالب بالمعرفة اللازمة لإدارة دون مشكلة في وثائق وظيفته والإدارة الفعالة لوقت العمل. - فهم تجاوز وظائف وتقنيات إدارة الوقت وتأثيراتها المقابلة على تطوير العمل.

التجاري ، التجاري ، المديرون ، قسم الخدمات ، المسؤول عن منفذي المشروع ، المدرب ، إدارة السوق ، المبيعات المسؤولة ، خدمة العملاء ، إلخ.

تهدف دورة تطوير المهارات التجارية إلى إعداد المهنيين في عالم الأعمال لاكتساب المعرفة و/أو المهارات اللازمة لمواجهة عملية المبيعات بأكثر الطرق كفاءة. سوف يتعلمون تحديد خصائص عملية التفاوض التجارية. سيعرفون أنماط العملاء المختلفة ، ويتعلمون تطوير مهارات الجدال والإقناع.

تهدف دورة تطوير المهارات التجارية إلى المهنيين أو المساعدين المهتمين بتخطيط وإدارة المشاريع أو الشركات أو رواد الأعمال أو المهنيين من عالم الأعمال أو المرشحين ليشغلوا أي من المناصب. أيضا عن مسؤول عن أقسام الخدمة أو أي تنفيذ تجاري آخر. ويركز أيضًا على أي محترف آخر يريد توجيه مسار عملهم من خلال المجال التجاري.

لا يتم تضمين هذا التدريب في نطاق التدريب الرسمي المنظم (تعليم الرضع ، والتعليم الابتدائي ، والتعليم الثانوي ، والتدريب المهني الرسمي FP ، والبكالوريا ، وشهادة الجامعة ، وماجستير الجامعة الرسمية ودكتوراه). لذلك ، فهو تدريب تكميلي و/أو تخصص ، يهدف إلى الحصول على بعض المهارات أو المهارات أو الاستعدادات ذات الطبيعة المهنية ، والقدرة على أن تكون بالكاد كجدارة في حقائب العمل و/أو مسابقات المعارضة ، دائمًا ضمن قسم التدريب التكميلي و/أو التدريب المستمر دائمًا لمراجعة المتطلبات المحددة لمخزون العمل العام في سوق العمل العام.