UF0048 عمليات إدارة قسم الدورة التدريبية في منطقة الإقامة

في عالم الضيافة والسياحة ، وبشكل أكثر تحديداً ، فيما يتعلق بالجوانب الأساسية للإقامة ، من الضروري معرفة كيفية إدارة قسم الاستقبال ، وفقًا للتخطيط العام لمؤسسة الإقامة ، وتطوير وضمان الحكم الصحيح للخدمات التي هي خاصة بها وتنفيذ الإجراءات التجارية. لذلك ، مع تحقيق هذه الدورة ، سيتم الحصول على المعرفة اللازمة لتنفيذ عمليات إدارة الإدارات في منطقة الإقامة.

- تحليل الوظيفة والتخطيط للأعمال وتحديد الخطط المناسبة لمناطق الإقامة والإدارات. - تحليل إدارة الميزانية ومراقبة في إطار مجالات إقامة المؤسسات السياحية وغير الساحلية ، وتحديد التكاليف وتطوير الميزانيات الاقتصادية التي تسمح بإنشاء برامج عمل. - تحليل الهياكل التنظيمية والوظيفية لأنواع مختلفة من الإقامة وبيئة العلاقات الداخلية والخارجية. - تحليل طرق تعريف الوظائف واختيار الموظفين المناسبين لمناطق الإسكان والإدارات. - تحليل وظيفة إدارة تكامل الموظفين. - تحليل واستخدام تقنيات إدارة الموظفين المطبقة في أقسام منطقة الإقامة.

تنفذ نشاطها في جميع أنواع الفنادق وغيرها من أماكن الإقامة السياحية مثل الموتيلات والمنتجعات والشقق السياحية والمعسكرات ومدن العطلات ومؤسسات السياحة الريفية ، وما إلى ذلك. كما أنه لديه رحيل في بعض الكيانات المخصصة للتوزيع السياحي ، مثل الحجوزات ، وأنظمة التوزيع ، وممثلي أحكام الخدمة ، وما إلى ذلك ، إلخ.

يتكيف هذا التدريب مع مسار التدريب لعمليات إدارة إدارات وحدة التدريب UF0048 في منطقة الإقامة ، مما يشهد على التغلب على وحدات الكفاءة المختلفة المدرجة ، ويهدف إلى اعتماد الكفاءات المهنية المكتسبة من خلال تجربة العمل المختلفة ، وكذلك التدريب على العمال ، بالإضافة إلى ذلك ، ستختار الحصول على شهادة المهنية المقابلة ( 659/2023 ، في 18 يوليو ، الذي يطور إدارة نظام التدريب المهني ويؤسس إجراءً دائم لاعتماد الكفاءات المهنية المكتسبة من خلال خبرة العمل أو التدريب غير الطبيعي).

تهدف هذه الدورة إلى كل هؤلاء الأشخاص الذين يعتزمون ، بسبب وظائف عملهم أو من أجل الاهتمام الشخصي ، اكتساب المعرفة المتعلقة بعالم الضيافة والسياحة ، في المجال المهني للاستقبال في الإقامة ، وبشكل أكثر تحديداً ، مع عمليات الإدارة في أقسام منطقة الإقامة.

لا يتم تضمين هذا التدريب في نطاق التدريب الرسمي المنظم (تعليم الرضع ، والتعليم الابتدائي ، والتعليم الثانوي ، والتدريب المهني الرسمي FP ، والبكالوريا ، وشهادة الجامعة ، وماجستير الجامعة الرسمية ودكتوراه). لذلك ، فهو تدريب تكميلي و/أو تخصص ، يهدف إلى الحصول على بعض المهارات أو المهارات أو الاستعدادات ذات الطبيعة المهنية ، والقدرة على أن تكون بالكاد كجدارة في حقائب العمل و/أو مسابقات المعارضة ، دائمًا ضمن قسم التدريب التكميلي و/أو التدريب المستمر دائمًا لمراجعة المتطلبات المحددة لمخزون العمل العام في سوق العمل العام.