{"title":"MARKETING RELACIONAL Y CRM","description":null,"products":[{"product_id":"curso-customer-experience","title":"Curso de Customer Experience","description":"Este Curso de Customer Experience le ofrece una formación especializada en la materia. Con la realización de este Curso de Customer Experience de la Familia Profesional de Marketing y Comunicación y más concretamente del área de conocimiento Marketing y Relaciones Públicas el alumno estudiara los conceptos básicos y específicos de dicha materia. Realiza esta formación y especialícese en Customer Experience.","brand":"EducaHub","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":51608301011157,"sku":"280188-2001","price":199.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0748\/7140\/6805\/files\/Eh-Curso-Customer-Experience.webp?v=1779603066"},{"product_id":"curso-customer-experience-strategy","title":"Curso de Customer Experience Strategy","description":"Este Curso de Customer Experience Strategy le ofrece una formación especializada en la materia. Con la realización de este Curso de Customer Experience Strategy de la Familia Profesional de Marketing y Comunicación y más concretamente del área de conocimiento Marketing y Relaciones Públicas el alumno estudiara los conceptos básicos y específicos de dicha materia. Realiza esta formación y especialícese en Customer Experience Strategy.","brand":"EducaHub","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":51608301830357,"sku":"280190-2001","price":199.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0748\/7140\/6805\/files\/Eh-Curso-Customer-Experience-Strategy_6314766d-d837-4d6f-80a9-561eb994d9db.webp?v=1779603074"},{"product_id":"curso-plan-marketing-directo","title":"Curso de Plan de Marketing Directo y Fidelización de Clientes","description":"Este Curso de Plan de Marketing Directo y Fidelización de Clientes le ofrece una formación especializada en la materia. Con la realización de este Curso de Plan de Marketing Directo y Fidelización de Clientes de la Familia Profesional de Marketing y Comunicación y más concretamente del área de conocimiento Marketing y Relaciones Públicas el alumno estudiara los conceptos básicos y específicos de dicha materia. Realiza esta formación y especialícese en Plan de Marketing Directo y Fidelización de Clientes.","brand":"EducaHub","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":51608334237909,"sku":"280128-2001","price":199.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0748\/7140\/6805\/files\/Eh-Curso-Plan-Marketing-Directo.webp?v=1779603060"},{"product_id":"curso-fidelizacion-atencion-cliente","title":"Curso Técnico Profesional en Fidelización de Clientes y Atención al Cliente","description":"La atención al cliente es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente, así como las consecuencias de éstas para la empresa.  Se trata de aumentar la calidad comercial de la empresa, desarrollando habilidades y manejando herramientas que están disponibles, mejorando constantemente el trato con el cliente y, así, conseguir la satisfacción del mismo.","brand":"EducaHub","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":51608334172373,"sku":"2414-1601","price":360.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0748\/7140\/6805\/files\/Eh-Curso-Fidelizacion-Atencion-Cliente_62e460e4-1531-487b-9e0d-f93e0d4449d1.webp?v=1776449094"},{"product_id":"curso-erp","title":"Curso Técnico en Sistemas ERP y CRM","description":"Este curso de Técnico en Sistemas ERP y CRM le ofrece una formación especializada en la materia. Es importante realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning – Customer Relationship Management), realizando las adecuaciones necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones de diseño, con el fin de soportar las reglas de negocio de la organización, y asegurando su funcionamiento dentro de los parámetros organizativos de la empresa. Por lo tanto, con este curso de Técnico en Sistemas ERP y CRM se pretenden aportar los conocimientos en instalación de sistemas operativos y gestores de datos en sistemas ERP y CRM.","brand":"EducaHub","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":51608365433045,"sku":"221940-1801","price":260.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0748\/7140\/6805\/files\/Eh-Curso-Erp.webp?v=1776449402"},{"product_id":"curso-gestion-clientes-crm","title":"Curso Especialista en Gestión de Clientes y CRM","description":"El presente CURSO DE GESTIÓN DE CLIENTES Y CRM ofrece una formación especializada en la materia. La competencia en un mundo cada vez más globalizado hace que las empresas quieran ser cada vez mejores, queriendo adaptarse a las nuevas tecnologías y métodos que le permitan tener una posición de éxito. Gracias a la realización de este Curso Universitario de Gestión de Clientes y CRM conocerá los aspectos fundamentales de la administración de un CRM para poder gestionar las relaciones con los clientes y tener un mayor control de la situación. ","brand":"EducaHub","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":51609437044949,"sku":"172585-1701","price":230.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0748\/7140\/6805\/files\/Eh-Curso-Gestion-Clientes-Crm.webp?v=1776449173"},{"product_id":"curso-fidelizacion-online","title":"Curso Técnico Profesional en Fidelización de Clientes","description":"Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente así como las consecuencias de éstas para la empresa. Igualmente resulta imprescindible el conocimiento de las herramientas y tácticas para la consecución de la fidelidad de los clientes. Aprenderás cómo actuar ante los clientes para obtener un resultado positivo en todo momento.","brand":"EducaHub","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":51609484263637,"sku":"2903-1302","price":260.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0748\/7140\/6805\/files\/Eh-Curso-Fidelizacion-Online_178ab778-32c4-4560-a7b4-64cfc9158844.webp?v=1779600341"},{"product_id":"curso-tecnicas-atencion-cliente-servicio-postventa","title":"Curso Tutorial de Técnicas de Atención al Cliente y Servicio Postventa","description":"La atención al cliente\/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del ámbito, tipo de comunicación, importancia, urgencia…, etc. se emplearán unos u otros medios para aumentar la calidad comercial de la empresa, facilitando además que los integrantes de la misma desarrollen sus habilidades, aprendan a manejar las herramientas que tienen a su disposición y que mejoren constantemente el trato con el cliente, con el fin último de alcanzar la satisfacción total del cliente.","brand":"EducaHub","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":51609486950613,"sku":"32607-1401","price":69.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0748\/7140\/6805\/files\/Eh-Curso-Tecnicas-Atencion-Cliente-Servicio-Postventa_2169baf2-4770-43ac-9f87-4e11d386fd32.webp?v=1776432121"},{"product_id":"curso-de-network-marketing","title":"Curso de Network Marketing","description":"En la actualidad son numerosos los modelos de negocio innovadores y disruptivos, que son capaces de alcanzar un gran número de usuarios y cubrir las necesidades de estos de una manera creativa y eficaz. Los negocios multinivel basados en el network marketing son unos de ellos. Estos modelos propician beneficios escalables para sus responsables y así como la posibilidad de lograr una retribución o beneficios pasivos por parte de sus colaboradores. Este curso en network marketing dota de los conocimientos teóricos y habilidades que se requieren para crear o bien participar en este tipo de negocio. INESEM dota al alumno de una formación online flexible, con contenidos actualizados y un equipo docente cercano. ","brand":"EducaHub","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":51609543442645,"sku":"323175-2201","price":360.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0748\/7140\/6805\/files\/Eh-Curso-De-Network-Marketing.webp?v=1781047084"},{"product_id":"diplomado-customer-experience-uhe","title":"Diplomado Online en Customer Experience","description":"El Diplomado en Customer Experience es una gran oportunidad para obtener una comprensión más profunda de los clientes de cualquier empresa u organización. Las consecuencias de una mala experiencia del cliente pueden ser devastadoras, causar daños irreparables a una marca y potencialmente causar su ruina. El conocimiento de la clientela es una de las ventajas más poderosas que puede tener porque da como resultado una mejor experiencia de usuario. Para una estrategia a largo plazo, nada es más importante que retener clientela y atraer nuevos segmentos de mercado. Es por eso que el liderazgo en la industria depende de buenas relaciones a largo plazo con la clientela. Las empresas lo saben porque cada vez requieren más registros especializados.","brand":"EducaHub","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":51609594953941,"sku":"344488-2303","price":362.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0748\/7140\/6805\/files\/Eh-Diplomado-Customer-Experience-Uhe_3b82b831-85aa-4bdb-8541-c451198eca61.webp?v=1779630964"},{"product_id":"curso-zoho-google","title":"Curso de Especialista en Implantación y Optimización de las Ventas con Zoho CRM","description":"Si quieres empezar a utilizar Zoho crm español en el ámbito laboral, este curso Zoho Google es la mejor alternativa para alcanzar tus objetivos y metas profesionales. Zoho crm software se trata de una herramienta informática de gestión de relaciones con los clientes, gracias a la cual puedes supervisar y controlar las ventas, las solicitudes de información de clientes actuales y potenciales, planificar campañas de marketing, etc. Por medio del curso Zoho google aprenderás todo lo necesario para gestionar el proceso comercial y los procesos de ventas de la forma más cómoda y sencilla, con la posibilidad de integrar esta herramienta con el resto de aplicaciones de Zoho.","brand":"EducaHub","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":51609732645077,"sku":"259621-1901","price":260.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0748\/7140\/6805\/files\/Eh-Curso-Zoho-Google.webp?v=1779602521"},{"product_id":"diplomado-relaciones-publicas-y-comunicacion-corporativa-usek","title":"Diplomado en Relaciones Públicas y Comunicación Corporativa","description":"Gracias a este Diplomado en Relaciones Públicas y Comunicación Corporativa te convertirás en una figura clave en la organización. Para cualquier empresa es fundamental cuidar la imagen que se transmite tanto interna como externamente. Por eso, se hace necesaria la figura de profesionales especializados en la materia, capaces de diseñar estrategias de identidad corporativa y de mejorar la comunicación en una organización. Se trata de una formación aplicable a cualquier sector que te permitirá mejorar tus habilidades profesionales y acceder a nuevas oportunidades profesionales. Accede a un programa totalmente práctico y enfocado en las necesidades del mercado. Es el momento del cambio.","brand":"EducaHub","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":51614754963669,"sku":"345455-2302","price":407.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0748\/7140\/6805\/files\/Eh-Diplomado-Relaciones-Publicas-Y-Comunicacion-Corporativa-Usek.webp?v=1779630654"},{"product_id":"curso-zoho-crm","title":"Curso Online de Uso Práctico de ERP-CRM","description":"Hoy en día se exige que las empresas cuenten con la agilidad, flexibilidad y capacidad de adaptarse a nuevos entornos de una manera rápida e incluso espontánea, la competencia es cada vez más fuerte y las empresas tienen que mejorar día a día, por ello con este Curso Online de Uso Práctico de ERP-CRM podrá conseguir esos objetivos, ya que le aportará los conocimientos necesarios para saber gestionar la planificación con los clientes y la relación con ellos. Además, con la realización de este Curso Online de Uso Práctico de ERP-CRM podrá darle solución a las incidencias que se experimenten con los clientes para llegar a conseguir mejores relaciones.","brand":"EducaHub","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":51616315572437,"sku":"151810-1501","price":69.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0748\/7140\/6805\/files\/Eh-Curso-Zoho-Crm.webp?v=1776432309"},{"product_id":"curso-calidad-atencion-cliente-online","title":"Curso Experto en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente","description":"La atención al cliente\/a es uno de los principales pilares en la competitividad de las empresas del nuevo siglo. Dependiendo del ámbito,  tipo de comunicación, importancia, urgencia…, etc. se emplearán unos u otros medios para aumentar la calidad comercial de la empresa, facilitando además que los integrantes de la misma desarrollen sus habilidades, aprendan a manejar las herramientas que tienen a su disposición y que mejoren constantemente el trato con el cliente, con el fin último de alcanzar la satisfacción total del cliente.","brand":"EducaHub","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":51616366231765,"sku":"2358-1401","price":260.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0748\/7140\/6805\/files\/Eh-Curso-Calidad-Atencion-Cliente-Online.webp?v=1776432173"},{"product_id":"maestria-tecnicas-fidelizacion-clientes","title":"Maestría Internacional en Técnicas de Fidelización de Client","description":"Mediante el entendimiento del concepto de marketing de relaciones y su correcta aplicación, se podrán identificar las causas generadoras de lealtad del cliente así como las consecuencias de éstas para la empresa. Igualmente resulta imprescindible el conocimiento de las herramientas y tácticas para la consecución de la fidelidad de los clientes. Aprenderás cómo actuar ante los clientes para obtener un resultado positivo en todo momento.","brand":"EducaHub","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":51633949999317,"sku":"277317-2501","price":1695.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0748\/7140\/6805\/files\/Eh-Maestria-Tecnicas-Fidelizacion-Clientes.webp?v=1779656994"},{"product_id":"mf1329_1-atencion-basica-al-cliente-online","title":"Curso MF1329-1 Atención Básica al Cliente","description":"En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de las actividades auxiliares de comercio, dentro del área profesional compraventa. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para la atención básica al cliente.","brand":"EducaHub","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":51639439130837,"sku":"11085-1501","price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0748\/7140\/6805\/files\/Eh-Mf1329_1-Atencion-Basica-Al-Cliente-Online.webp?v=1776432443"},{"product_id":"diplomado-relaciones-internacionales-diplomacia-usek","title":"Diplomado en Relaciones Internacionales y Diplomacia","description":"En un mundo globalizado, el estudio de las Relaciones Internacionales y la Diplomacia ha cobrado una relevancia significativa, afectando desde la política, la economía hasta las cuestiones sociales y culturales. El Diplomado en Relaciones Internacionales y Diplomacia ofrece una visión integradora y actualizada de los principales acontecimientos y desafíos que definen el escenario global contemporáneo. Los\/as participantes adquirirán herramientas conceptuales y prácticas para entender, intervenir y liderar en el ámbito internacional, y comprenderán cómo la diplomacia y la estrategia internacional influencian las decisiones políticas y comerciales de los países. En definitiva, se abarcan todos los escenarios y fases implicadas en las relaciones entre instituciones a nivel internacional. ","brand":"EducaHub","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":51639539466453,"sku":"344439-2401","price":407.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0748\/7140\/6805\/files\/Eh-Diplomado-Relaciones-Internacionales-Diplomacia-Usek.webp?v=1779655063"},{"product_id":"diplomado-crm-marketing-relacional-unimiami","title":"CEU - Diplomado en CRM y Marketing Relacional","description":"El Diplomado en CRM y Marketing Relacional es relevante en el mercado actual debido a la creciente importancia de la atención al cliente en las estrategias de marketing digital y e-commerce. Este curso aborda aspectos clave como las tendencias en el marketing relacional y sus herramientas de CRM. Al elegir este curso, los estudiantes obtendrán conocimientos aplicables para la fidelización de usuarios en las plataformas digitales, analizando las métricas clave, generando leads y empleando herramientas especializadas. Los alumnos sabrán desarrollar estrategias de Customer Relationship Management en social media exitosas que impulsen la estrategia de e-commerce y marketing digital al siguiente nivel. ","brand":"EducaHub","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":52742759219413,"sku":"356933-2501","price":395.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0748\/7140\/6805\/files\/Eh-Diplomado-Crm-Marketing-Relacional-Unimiami.webp?v=1779681899"},{"product_id":"uf0037-tecnicas-de-informacion-y-atencion-al-cliente-consumidor-usuario-online","title":"Curso UF0037 Técnicas de Información y Atención al Cliente \/ Consumidor \/ Usuario","description":"En el ámbito del comercio y marketing, es necesario conocer los diferentes campos de la atención al cliente, consumidor o usuario, dentro del área profesional de la compraventa. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para las técnicas de información y atención al cliente\/consumidor\/usuario.","brand":"EducaHub","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":52747013947605,"sku":"161522-2501","price":175.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0748\/7140\/6805\/files\/Eh-Uf0037-Tecnicas-De-Informacion-Y-Atencion-Al-Cliente-Consumidor-Usuario-Online_a1cb7fbb-209a-48b8-85ce-6f1057182b54.webp?v=1779682195"},{"product_id":"microcredencial-universitaria-relaciones-clientes-estrategicos","title":"Microcredencial de KAM: Construyendo Relaciones con Clientes Estratégicos + 2 Créditos ECTS","description":"KAM: Construyendo Relaciones con Clientes Estratégicos es tu oportunidad para destacar en un sector que está en pleno auge. Las empresas buscan cada vez más profesionales capaces de gestionar alianzas estratégicas con clientes clave, y este curso te dota de las habilidades necesarias para convertirte en un experto en la materia. Aprenderás a identificar, desarrollar y mantener relaciones sólidas con clientes estratégicos, una habilidad esencial en un mercado laboral donde la demanda de expertos en gestión de cuentas clave no deja de crecer. Al finalizar, estarás preparado para transformar las interacciones comerciales en auténticas alianzas de valor, potenciando la satisfacción y lealtad del cliente. Aprovecha esta formación online para adquirir conocimientos de vanguardia y elevar tu perfil profesional, sin importar dónde te encuentres.","brand":"EducaHub","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":53577448521941,"sku":"417547-2601","price":59.0,"currency_code":"EUR","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0748\/7140\/6805\/files\/Eh-Microcredencial-Universitaria-Relaciones-Clientes-Estrategicos.webp?v=1778014814"}],"url":"https:\/\/educahub.ai\/collections\/marketing-relacional-y-crm.oembed","provider":"EducaHub","version":"1.0","type":"link"}