Online-Schulung
Englischkurs Kundenservice (Offizielles Niveau des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens A1-A2) + Universitätsabschluss
500 Std.
8 ECTS
Spanisch
Bildungseinrichtungen

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Englischkurs Kundenservice (Offizielles Niveau des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens A1-A2) + Universitätsabschluss
Mehrsprachige Unterstützung
Digitales Zertifikat im Lieferumfang enthalten
Assistentin Phia
- Informationen aus einer mündlichen Rede in verschiedenen Beziehungssituationen mit einem Kunden interpretieren. - Informationen aus schriftlichen Texten und grundlegenden Geschäftsdokumenten effektiv interpretieren. - In Beziehungssituationen mit einem Kunden kommunizieren, um dessen Bedürfnisse zu befriedigen. - Fließend und spontan mit einem Kunden interagieren.
Kundenservice für jede Branche. Rezeptionistin. Operator. Qualitätsabteilungen. Kleine und große Vertriebs- und Vertriebsunternehmen.
Dieser A2-Englischkurs bereitet Sie darauf vor, die notwendigen Kenntnisse zu erwerben, um die offizielle Qualifikation des Europäischen Rates zu erhalten: A2. Mit dem Abschluss dieses Englischkurses auf Grundniveau bescheinigen Sie die Beherrschung einer Fremdsprache, die dem Niveau A2 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmens für Sprachen entspricht, gemäß der Empfehlung Nr. R(98) 6 des Ministerkomitees der Mitgliedstaaten vom 17. Oktober 2000.