Kundendienstkurs und Servicequalität Kundendienstkurs und Servicequalität

Formación Online

Kundendienstkurs und Servicequalität

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100 Std.

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Spanisch

Dieser Kundendienstkurs und diese Qualität bieten spezielle Schulungen vor Ort. Mit der Realisierung dieses Kundendienstkurs und der Qualität der professionellen Marketing- und Kommunikationsfamilie und insbesondere des Bereichs des Wissensmarketings und der Öffentlichkeitsarbeit wird der Student die grundlegenden und spezifischen Konzepte des Themas untersuchen. Führen Sie diese Schulung durch und sind auf Kundendienst und Servicequalität spezialisiert.

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Detalles a tener en cuenta

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Soporte multilingue

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Certificado digital incluido

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Asistente Phia

Objetivos

Bereitstellung von Fähigkeiten, Ressourcen und Techniken zur Verbesserung der Beziehung und Behandlung zum Kunden und zur Erfüllung seiner Erwartungen, wodurch die Qualität des Dienstes verbessert wird

Contenido

Oportunidades profesionales

Marketing und Kommunikation / Marketing und Öffentlichkeitsarbeit

Para lo que te prepara

Dieser Kundendienstkurs bereitet sich auf den Kundendienst und die Servicequalität innerhalb des Berufs vor

Dirigido a

Dieser Kundendienst- und Service -Kurs richtet sich an alle, die sich auf das Thema der professionellen Marketing- und Kommunikationsfamilie und insbesondere im Bereich des Marketings und des Kenntnisses des Marketings und des Kenntnisses des Professional -Markets und des Wissens spezialisiert haben und sich auf den Kundendienst und die Servicequalität spezialisiert haben.

Metodología

Unser Training ist zu 100% online, wodurch die Schüler ihr Studium selbst regulieren und an ihre eigenen Bedürfnisse anpassen können. Wir wetten auf personalisierte und autonome Lehre, mit einem Ansatz, der auf kritischem Denken und Konstruktivismus basiert. Wir haben ein hochspezialisiertes Lehrteam, das Sie während des gesamten Lehrprozesses begleitet. Auf diese Weise können Sie Ihr Training noch mehr anpassen, da wir uns an Ihren Rhythmus und Ihre Bedürfnisse anpassen. Sie haben Zugriff auf unsere Lernplattform MYLXP von jedem Gerät und zu jeder Tageszeit, mit der Sie entscheiden können, wie und wann Sie studieren sollen. All dies ist dank unserer Educa LXP -Methodik (Learning Experience Platform), einer Umgebung, die Ihren Bildungsfortschritt fördern, Innovationen fördern und eine personalisierte Lernerfahrung anbietet, die jedem Bedarf angepasst wird.

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