- Verwalten Sie das Dateisystem und die Peripheriegeräte mithilfe der vom Betriebssystem und Netzwerkdiensten bereitgestellten Benutzerumgebungstools und befolgen Sie die erhaltenen Anweisungen. - Verwenden Sie Multimedia-Geräte und -Anwendungen zur Verwaltung von Informationen und befolgen Sie dabei die erhaltenen Anweisungen. - Verwenden Sie Office-Textverarbeitungsanwendungen, um einfache Dokumente sauber und ordentlich vorzubereiten, indem Sie Anweisungen befolgen und bestimmte Formate verwenden. - Verwenden Sie andere Büroanwendungen (Datenbanken, Präsentationen, Tabellenkalkulationen usw.), um Informationen mithilfe bereits vorbereiteter Designs zu speichern und abzurufen, und befolgen Sie dabei die erhaltenen Anweisungen. - Nutzen Sie Internetressourcen, um Informationen im internen und externen Netzwerk zu suchen und abzurufen, indem Sie Browser verwenden und die erhaltenen Anweisungen befolgen. - Austausch von Informationen über Internetdienste (unter anderem E-Mail-Dienste, Messaging- und virtuelle Schulungsplattformen) und die vom Unternehmensintranet bereitgestellten Dienste gemäß den erhaltenen Anweisungen.