- Verstehen und verwenden Sie häufig verwendete Alltagsausdrücke sowie einfache Sätze, die unmittelbare Bedürfnisse befriedigen sollen. - Stellen Sie sich und andere vor, fragen Sie nach und geben Sie grundlegende persönliche Informationen über Ihr Zuhause, Ihre Habseligkeiten und die Menschen, die Sie kennen, weiter. - Sprechen Sie auf elementare Art und Weise, solange Ihr Gesprächspartner langsam und deutlich spricht und zur Kooperation bereit ist. - Verstehen Sie die allgemeinen Ideen und spezifischen Details der üblichen typischen Empfangsmanagementverfahren in der Beziehung mit dem Klienten in einer Standardfremdsprache, die in Gesprächen, Aufzeichnungen, Anweisungen oder anderem klar und ohne Verzerrungen oder Rauschen übermittelt wird. - Einfache professionelle Routinedokumentation in einer Standardfremdsprache dolmetschen, die für Empfangsmanagementaktivitäten in Bezug auf den Kunden typisch ist, relevante Informationen einholen und bei Bedarf Referenzmaterial und Wörterbücher verwenden. - Einfache, verknüpfte und strukturierte mündliche Mitteilungen in einer Fremdsprache mit angemessener Geläufigkeit in alltäglichen und nicht komplexen Situationen im sozialen und beruflichen Bereich der Verwaltung und des Empfangsbereichs verfassen und dabei die üblichen Regeln der Höflichkeit angemessen anwenden. - Verfassen und Vervollständigen allgemeiner, routinemäßiger und einfacher Texte in Verwaltungstätigkeiten im Zusammenhang mit dem Kunden in einer Standardfremdsprache, präzise und in allen Arten von Unterstützung, unter Verwendung der entsprechenden grundlegenden Fachsprache und unter Anwendung von Korrektheits-, Rechtschreib- und Grammatikkriterien. - Führen Sie bei administrativen Tätigkeiten im Zusammenhang mit Kundenbeziehungen klare Gespräche in einer Standardfremdsprache mit einer gewissen Natürlichkeit und Sicherheit und verstehen und erläutern Sie typische Alltagssituationen im beruflichen Umfeld.
