Transport- und Kundenkurs: MF1463_2 Transportplanung und Kundenbeziehungen

Im Bereich Transport und Wartung ist es notwendig, die verschiedenen Felder beim Fahren im professionellen Bereich der Fahrzeuge auf der Straße zu kennen. Daher soll dieser Kurs das notwendige Wissen für die Transportplanung und die Kundenbeziehungen vermitteln.

- Definieren Sie das wirtschaftliche Umfeld der Straßenverkehrs- und Marktorganisation sowie dessen Einfluss auf das wirtschaftliche und soziale Bereich. - Definieren Sie das soziale Umfeld des Straßenverkehrs und erklären Sie die allgemeinen Vorschriften und den spezifischen Transport von Waren und Reisenden. - Beschreiben und erklären Sie die Verfahren, die aus der Anwendung der aktuellen Vorschriften im grundlegenden rechtlichen Rahmen des Straßenverkehrs enthalten sind und die üblichsten Verstöße mit den in der Gesetzgebung festgelegten Sanktionen in Verbindung bringen. - Erläutern Sie die Bedeutung der Einführung positiver Einstellungen während der Entwicklung der Arbeit und beibehalten Verhaltensweisen, die zur Bewertung des Markenimage der Marke beitragen. - Wenden Sie Kundendiensttechniken in den kommerziellen Beziehungen des Straßenverkehrs und der Lösung von Ansprüchen und Vorfällen an.

Er übt seine berufliche Aktivität sowohl selbst als auch im Namen anderer in kleinen, mittleren und großen Unternehmen, sowohl öffentlich als auch privat, aus dem kollektiven städtischen Transport durch Bus und Intercity in Autocar aus, entweder national und international. Seine berufliche Aktivität unterliegt der zuständigen Verwaltung der Regulierung. Bei der Entwicklung beruflicher Aktivitäten werden universelle Zugänglichkeitsprinzipien gemäß den geltenden Gesetzen angewendet.

This training adjusts to the training itinerary of the MF1463_2 Transportation planning and customer relationship planning, certifying having overcome the different competition units included, and is aimed at the accreditation of the professional competences acquired through the work experience and non -formal training, via which you will choose to obtain the corresponding certificate of professionalism, through the respective calls Publishing the different autonomous communities, as well as the Ministry of Labor itself (Royal Decree 659/2023, vom 18. Juli, der das Management des professionellen Schulungssystems entwickelt und ein dauerhaftes Verfahren für die Akkreditierung professioneller Kompetenzen erstellt, die durch Berufserfahrung oder nicht formelle Schulungen erworben wurden).

Dieser Kurs richtet sich an die Fachleute der Welt des Fahrzeugtransports und der Wartung im professionellen Bereich von Fahrzeugen auf der Straße und all denjenigen, die sich für den Erwerb von Kenntnissen im Zusammenhang mit Transportplanung und Kundenbeziehungen interessieren.

Diese Ausbildung ist nicht in den Umfang der offiziellen regulierten Ausbildung (Säuglingserziehung, Grundschulbildung, Sekundarschulbildung, offizielle Berufsausbildung FP, Baccalaureate, Universitätsabschluss, offizielle Universitätsmaster und Doktorand) enthalten. Es handelt sich daher um eine ergänzende und/oder Spezialisierung, die darauf abzielt, bestimmte Fähigkeiten, Fähigkeiten oder Fähigkeiten professioneller Natur zu erwerben. Sie können kaum als Verdienst in Workbags und/oder Oppositionswettbewerben in der Lage sein, immer im Bereich ergänzender Ausbildungsabteilung und/oder kontinuierliche Ausbildung zu überprüfen, um die spezifischen Anforderungen des öffentlichen Arbeitsbestands des öffentlichen Arbeitsbestandes zu überprüfen.