Upper Tourism Guide Course + Universitätsabschluss in Touristenzielen Planung (Doppelabschluss mit 5 ECTs Credits)

- Kennen Sie die grundlegenden Aspekte des Tourismus und der Touristenanimation. - Grundkenntnisse bieten, die es ermöglichen, in Arbeiten in Bezug auf die Planung von Touristenzielen einzugreifen. - Kennen Sie die Aspekte im Zusammenhang mit historisch-künstlerischem und kulturellem Erbe. - Kombinierte Reisen erstellen und verwalten. - Analysieren Sie Aspekte im Zusammenhang mit dem Verkauf von Unterkünften, Transport- und kombinierten Reisen. - Programmieren und mit Exkursionen und Überweisungen arbeiten. - Wählen Sie Informationen zum Interesse an der lokalen Umgebung aus, speichern und verarbeiten Sie sie, um das Touristenpotential zu veröffentlichen, und passen Sie sich an die Anforderungen und Bedürfnisse der Kunden und die Ziele des Zentrums oder die Planung des Ziels an. - Programm und kontrollieren Sie die Aktivitäten eines Touristinformationszentrums, um sie an die Merkmale der lokalen Umgebung und die Anforderungen der Kunden anzupassen und die geplanten Ziele zu erreichen. - Organisieren Sie die notwendigen Ressourcen, um die Bereitstellung von Dienstleistungen des Touristinformationszentrums durchzuführen, wobei sich die verschiedenen Situationen oder die besonderen Bedingungen der lokalen Umgebung anpassen. - Besucher und Bewohner in den Anforderungen von Informationen und in der Formulierung von Beschwerden oder Ansprüchen teilnehmen und beraten Sie die Qualität der bereitgestellten Informationen zu jeder Zeit. - Interpretieren Sie mündliche Botschaften mit mittlerer Komplexität in englischer Sprache, die von Kunden und Lieferanten mit normaler Geschwindigkeit im Bereich der Tourismusaktivität ausgedrückt werden, um einen angemessenen Service zu bieten, um die Kundenzufriedenheit zu erreichen. - Kommunizieren Sie oral mit Spontaneität mit einem oder mehreren Kunden oder Lieferanten in englischer Sprache bei der Bereitstellung von Touristendiensten.