Online-Schulung
Diplom in Verhandlung und Konfliktlösung
150 Std.
Spanisch
Der Verhandlungsprozess ist nicht immer einfach, daher ist es notwendig, alle Einflussvarianten zu bewerten, wie zum Beispiel die Bedingungen des Angebots, die Verhandlungsmacht jeder Partei und die Bedürfnisse der beteiligten Personen. Die Kenntnis und Anwendung von Techniken und Werkzeugen wie aktivem Zuhören ist für eine effektive Durchführung der Intervention und die Erzielung einer Einigung zwischen den Parteien unerlässlich. Mit dem Programm für Verhandlung und Konfliktlösung können Sie lernen, wie Konflikte entstehen und wie groß sie sind und welche Rolle der Verhandlungsführer spielt. Gleichzeitig erfahren Sie, welche Elemente bei der Lösung des Konflikts ein Hindernis darstellen können, und erfahren einige grundlegende Taktiken für eine effektive Verhandlung.
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