Expertenkurs zu Innovation im Dienstleistungssektor Expertenkurs zu Innovation im Dienstleistungssektor

Online-Schulung

Expertenkurs zu Innovation im Dienstleistungssektor

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180 Std.

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Spanisch

Innovation wurde in der Vergangenheit aus der Sicht von Industriesektoren untersucht, insbesondere von solchen, in denen Forschung und Entwicklung ein wichtiges spezifisches Gewicht haben. Der demografische und technologische Wandel sowie die Entwicklung einer globalen Wirtschaft haben den Umfang und die Komplexität von Dienstleistungssystemen erhöht. Aus diesem Grund benötigt der Sektor qualifizierte Fachkräfte, die in der Lage sind, die menschlichen, technologischen oder institutionellen Netzwerke zu verwalten, auf denen der Erfolg der Dienstleistungen beruht.

260

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Zu berücksichtigende Details

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Mehrsprachige Unterstützung

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Digitales Zertifikat im Lieferumfang enthalten

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Assistentin Phia

Ziele

- Begründen Sie die Bedeutung des Dienstleistungssektors für die Wirtschaft. - Reflektieren Sie die Besonderheiten der Innovation im Dienstleistungssektor. - Entdecken Sie den engen Zusammenhang zwischen Kreativität und Innovation und setzen Sie Techniken zur Kreativitätsentwicklung in die Praxis um. - Beschreiben Sie die Tools, mit denen Kundenbedürfnisse ermittelt werden. - Erläutern Sie die wichtigsten Techniken zur Analyse der Kundenerfahrungen mit dem Service. - Analysieren Sie alle Aspekte im Zusammenhang mit der Zertifizierung von Projekten und F&E&I-Managementsystemen.

Inhalt

Karrieremöglichkeiten

Allgemeiner Dienstleistungssektor

Worauf es Sie vorbereitet

Dieser Kurs vermittelt dem Studenten das notwendige Wissen über Innovation im Dienstleistungssektor und analysiert alle notwendigen Aspekte der Zertifizierung von F&E&I-Projekten und Managementsystemen.

Adressiert an

Dieser Kurs richtet sich an alle Fachleute im Dienstleistungssektor, die sowohl an der Verbesserung bestehender als auch an der Gestaltung neuer Dienstleistungen interessiert sind.

Methodik

Unsere Ausbildung findet zu 100 % online statt, was es den Studierenden ermöglicht, ihr Studium selbst zu regulieren und an ihre eigenen Bedürfnisse anzupassen. Wir engagieren uns für personalisierten und autonomen Unterricht mit einem Ansatz, der auf kritischem Denken und Konstruktivismus basiert. Wir verfügen über ein hochspezialisiertes Lehrteam, das Sie während des gesamten Lehr-Lern-Prozesses begleitet. Dadurch können Sie Ihr Training noch individueller gestalten, da wir uns an Ihr Tempo und Ihre Bedürfnisse anpassen. Sie haben von jedem Gerät und zu jeder Tageszeit Zugriff auf unsere Lernplattform MyLXP und können so entscheiden, wie und wann Sie lernen möchten. All dies ist dank unserer Educa LXP-Methodik (Learning Experience Platform) möglich, einer Umgebung, die darauf ausgelegt ist, Ihren Bildungsfortschritt zu steigern, Innovationen zu fördern und eine personalisierte Lernerfahrung zu bieten, die an jeden Bedarf angepasst ist.

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