Online-Schulung
Kostenloser Kurs zur Problemlösung
30 Minuten
Spanisch
Im Laufe unseres Lebens werden wir mit zahlreichen Problemen konfrontiert sein, sowohl im persönlichen als auch im beruflichen Bereich, und unsere Mediations- und Kommunikationsfähigkeiten werden darüber entscheiden, ob wir erfolgreich sind oder nicht. In diesem Problemlösungstraining lernen Sie einige der am häufigsten verwendeten Techniken zur Lösung alltäglicher Probleme und sogar Konflikte mit Gewalt kennen. Dazu analysieren wir den Mediationsprozess und die Figur des Mediators. Der Mediator arbeitet daran, die konkurrierenden Interessen der Parteien in Einklang zu bringen, indem er die Konfliktparteien unterstützt, Missverständnisse klärt, die Interessen oder Bedürfnisse der verschiedenen Parteien darlegt und eine für beide Seiten zufriedenstellende Lösung aushandelt.
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