Maestría International in Vertriebstechniken + Maestría International im Kundenservice

Online-Schulung

Maestría International in Vertriebstechniken + Maestría International im Kundenservice

Name: Maestría International in Vertriebstechniken + Maestría International im Kundenservice en Alemania
Brand: ESIBE
SKU: 277125-2502
Availability: InStock

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3000 Std.

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Spanisch

Wenn Sie im kaufmännischen Bereich arbeiten und die passenden Konzepte zur Entwicklung von Vertriebs- und Kundendienstprozessen erlernen möchten, ist dies Ihre Zeit, mit der Maestría In den Vertriebs- und Kundendiensttechniken können Sie sich das notwendige Wissen aneignen, um diese Funktion bestmöglich weiterzuentwickeln. Im Umgang mit Kunden ist die Beziehung zwischen Verkäufer und Kunde transzendental; Eine gute Beziehung und ein gutes Verständnis zwischen beiden können zu einer optimalen Situation führen, d. h. zur Erfüllung der Ziele beider Parteien. Dies Maestría im Kundenservice: Quality in Service bietet Ihnen spezielle Schulungen zu diesem Thema an. Im Bereich Handel und Marketing ist es notwendig, die verschiedenen Bereiche des Kunden-, Verbraucher- oder Nutzerservices innerhalb des Berufsfeldes Vertrieb zu kennen. Mit „Kundenservice: Servicequalität“ geht es daher darum, das notwendige Wissen für das Management von Kunden-/Verbraucher-/Benutzerservice und -information sowie Kunden-/Verbraucher-/Benutzerservicetechniken bereitzustellen.

Instituciones educativas

1.795€

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Zu berücksichtigende Details

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Mehrsprachige Unterstützung

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Digitales Zertifikat im Lieferumfang enthalten

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Assistentin Phia

Ziele

- Vermitteln Sie dem Studenten auf schnelle und einfache Weise die Fähigkeiten eines guten Verkäufers: Ermitteln Sie die Kaufmotive des Kunden und überzeugen Sie ihn davon, dass das angebotene Produkt seine Wünsche erfüllt. - Erwerben Sie die notwendigen Kapazitäten für den korrekten Einsatz von Servicestrategien, um die verschiedenen Techniken zur Messung der Kundenzufriedenheit und zur Diagnose gemachter Fehler bekannt zu machen.

Inhalt

Karrieremöglichkeiten

Kaufmännischer/Kundendienst-/Verkaufsleiter. Qualität

Worauf es Sie vorbereitet

Dies Maestría Der Studiengang „Vertriebs- und Kundendiensttechniken“ bereitet Sie darauf vor, spezifisches Wissen in diesem Bereich zu erwerben, die Fähigkeiten des Studenten zu entwickeln, um in der Branche professionell zu agieren und sich auf Vertrieb und Kundendienst zu spezialisieren. Dies Maestría im Bereich Kundenservice: Servicequalität bereitet Sie darauf vor, Kunden-/Verbraucher-/Benutzerservicepläne für Waren und Dienstleistungen in Übereinstimmung mit den aktuellen Vorschriften und Gesetzen zu Verbraucherangelegenheiten, etablierten Verfahren und erhaltenen Spezifikationen zu verwalten und auszuführen.

Es richtet sich an Fachleute im Bereich Marketing. Unternehmer, Ökonomen, Verkäufer, Kaufleute, ... alle Arten von Verkäufern aus allen Bereichen. Verbraucher, die ihr besonderes Interesse daran zeigen, wie sie ihre Kaufentscheidung beeinflussen können.

Unsere Ausbildung findet zu 100 % online statt, was es den Studierenden ermöglicht, ihr Studium selbst zu regulieren und an ihre eigenen Bedürfnisse anzupassen. Wir engagieren uns für personalisierten und autonomen Unterricht mit einem Ansatz, der auf kritischem Denken und Konstruktivismus basiert.

Wir verfügen über ein hochspezialisiertes Lehrteam, das Sie während des gesamten Lehr-Lern-Prozesses begleitet. Dadurch können Sie Ihr Training noch individueller gestalten, da wir uns an Ihr Tempo und Ihre Bedürfnisse anpassen.

Sie haben von jedem Gerät und zu jeder Tageszeit Zugriff auf unsere Lernplattform MyLXP und können so entscheiden, wie und wann Sie lernen möchten. All dies ist dank unserer Educa LXP-Methodik (Learning Experience Platform) möglich, einer Umgebung, die darauf ausgelegt ist, Ihren Bildungsfortschritt zu steigern, Innovationen zu fördern und eine personalisierte Lernerfahrung zu bieten, die an jeden Bedarf angepasst ist.