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16 Monate
Spanisch
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MBA + Spezialität - Tourismus
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Assistentin Phia
Das MBA-Programm - Master in Business Management and Administration. Der Studiengang „Tourism Specialty“ ist mit dem Hauptziel konzipiert, den Studenten die Fähigkeiten zu vermitteln, die eine berufliche Weiterentwicklung des Managements in der Hotelbranche ermöglichen. All dies erfordert Schulungen auf verschiedenen Ebenen, um umfassende Kenntnisse im Management von Personal-, Marketing- und Tourismusunternehmen sowie auf wirtschaftlicher und finanzieller Ebene zu erwerben. Darüber hinaus soll es den Studierenden die Fähigkeit vermitteln, die Globalisierung und die Öffnung von Märkten durch Preisverarbeitungstechniken und Wettbewerbsstrategien zu bewältigen. Andererseits soll der Student den Wandel verstehen, den der Tourismus in den letzten Jahren durchlaufen hat, und so eine bessere Leistung in der Beziehung zwischen dem Kunden und der Organisation erzielen. Schließlich zielt dieser Unterricht darauf ab, die Bedeutung von Hotel-, Restaurant- und Freizeiteinrichtungen in der Tourismusbranche zu verstehen und das Potenzial neuer Vorschläge im Zusammenhang mit Natur und Lebensraum zu entdecken.
- Direktor und Geschäftsführer in Unternehmen der Tourismus- und Freizeitbranche - Verantwortlich für die Geschäftsentwicklung - Kaufmännischer und/oder Marketingleiter in Tourismus- und Freizeitunternehmen - Unternehmer
Dieser MBA mit Schwerpunkt Tourismus bereitet Studierende darauf vor, Führungs- und Managementfunktionen im Tourismussektor zu übernehmen. Dieses Programm kombiniert fortgeschrittene Kenntnisse der Betriebswirtschaftslehre mit spezifischen Fähigkeiten im Tourismusmanagement und bietet eine umfassende Ausbildung, die von der strategischen Planung bis zur Umsetzung und Optimierung touristischer Dienstleistungen reicht. Einige der Fähigkeiten und Kenntnisse, die der Student erwerben kann, sind: 1. Unternehmensführung – Führungsqualitäten: Sie entwickeln Fähigkeiten, um Teams zu leiten, strategische Entscheidungen zu treffen und Ressourcen effizient zu verwalten. - Betriebswirtschaftslehre: Sie lernen die verschiedenen Funktionsbereiche eines Unternehmens kennen, darunter Finanzen, Personalwesen, Betrieb und Marketing. 2. Tourismus-Businessmanagement – Hotel- und Resortmanagement: Fähigkeiten zur Leitung des Betriebs in Hotels, Resorts und anderen Beherbergungseinrichtungen, einschließlich Personalmanagement, Kundenservice und Tagesbetrieb. - Reisebüromanagement: Kenntnisse in der Verwaltung und dem Betrieb von Reisebüros, einschließlich des Verkaufs von Reisepaketen und des Kundendienstes. 3. Tourismusmarketing – Digitales Marketing im Tourismus: Strategien zur Förderung touristischer Reiseziele und Dienstleistungen über digitale Kanäle, einschließlich sozialer Netzwerke, Websites und Content-Marketing. - Branding und Förderung von Reisezielen: Techniken zur Entwicklung und Förderung der Marke touristischer Reiseziele, Erstellung attraktiver Kampagnen zur Anziehung von Besuchern. 4. Planung und Entwicklung von Reisezielen – Nachhaltige Entwicklung des Tourismus: Strategien für die nachhaltige Entwicklung touristischer Reiseziele, die Wirtschaftswachstum mit Umweltschutz und sozialem Wohlergehen in Einklang bringen. - Reisezielplanung: Fähigkeiten zur Planung und Verwaltung der Entwicklung touristischer Reiseziele, einschließlich Infrastruktur, Dienstleistungen und Attraktionen. 5. Event- und Kongressmanagement – Eventorganisation: Kenntnisse über die Planung, Organisation und das Management touristischer Veranstaltungen, einschließlich Konferenzen, Ausstellungen und Festivals. - Geschäftstourismus: Strategien zur Gewinnung und Steuerung des Geschäftstourismus, einschließlich der Organisation von Konferenzen und Firmenmeetings. 6. Customer Experience Management – Kundenservice: Fähigkeiten zur Verbesserung des Kundenerlebnisses im Tourismussektor, von der persönlichen Betreuung bis zur Problemlösung. - Reputationsmanagement: Techniken zur Verwaltung des Rufs von Online-Tourismusunternehmen, einschließlich der Beantwortung von Bewertungen und der Verwaltung sozialer Netzwerke. 7. Finanzen und Analyse im Tourismus – Finanzmanagement: Kenntnisse über das Finanzmanagement von Tourismusunternehmen, einschließlich Budgets, Kostenanalyse und Rentabilität. - Datenanalyse: Verwendung von Datenanalysetools, um die Leistung von Tourismusbetrieben zu bewerten und fundierte Entscheidungen zu treffen. 8. Innovation und Technologie im Tourismus – Digitale Transformation: Implementierung digitaler Technologien zur Verbesserung der Effizienz und des Kundenerlebnisses im Tourismussektor. - Technologische Trends: Bleiben Sie über die neuesten technologischen Trends im Tourismus auf dem Laufenden, wie z. B. die Nutzung mobiler Anwendungen, Augmented Reality und Big Data. 9. Personalmanagement – Talententwicklung: Strategien zur Auswahl, Ausbildung und Bindung von Personal im Tourismussektor. - Teammanagement: Fähigkeiten zur Führung und Motivation von Arbeitsteams in Tourismusunternehmen. 10. Berufliche Weiterentwicklung – Netzwerk von Kontakten: Möglichkeiten zum Aufbau eines Netzwerks professioneller Kontakte auf globaler Ebene, einschließlich Kommilitonen, Lehrern und Fachleuten in der Branche. - Praxiserfahrung: Teilnahme an Praxisprojekten und Praktika in Tourismusunternehmen, Erwerb realer Erfahrungen im Tourismusbereich.
