Name: Social CRM Master: Verantwortlich für digitale Kundenbeziehungen + Universitätsabschluss en Alemania
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 172585-2501
Availability: InStock

Social CRM Master: Verantwortlich für digitale Kundenbeziehungen + Universitätsabschluss

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Ziele

Inhalt

Chancen

Worauf es Sie vorbereitet

Zu berücksichtigende Details

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Mehrsprachige Unterstützung

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Digitales Zertifikat im Lieferumfang enthalten

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Assistentin Phia

Ziele

- Beschreiben Sie das Produkt SAP R/3 als integrierte Software für die Unternehmensführung. - Platzieren Sie die SAP R/3-Software in der Welt der ERP-Systeme. - Definieren Sie die gebräuchlichsten Begriffe, denen jeder begegnen wird, der mit SAP R/3 arbeitet. - Lernen Sie die Techniken kennen, auf die sich die verschiedenen Konzepte von SAP R/3 beziehen. - Kennen Sie die Beiträge der FI-, CO- und AM-Module von SAP R/3 zum Finanzmanagement des Unternehmens. - Lernen Sie, sich in den grundlegendsten Transaktionen der SAP R/3-Finanzmodule zurechtzufinden. - Kennen Sie die Beiträge des SAP R/3 PS-Moduls zur Verwaltung der Unternehmensprojekte. - Lernen Sie, durch die grundlegendsten Transaktionen des SAP R/3 PS-Moduls zu navigieren. - Kennen Sie die Rolle von CRM im Marketing des Unternehmens. - Lernen Sie die Unterschiede zwischen CRM und Beziehungsmarketing kennen. - Kennen Sie die Ziele und Vorteile einer CRM-Strategie. - Lernen Sie CRM als Erweiterung der CRM-Strategie kennen. - Differenzieren Sie die verschiedenen Vorteile einer CRM-Strategie für den Kunden. - Kennen Sie die verschiedenen Hauptbereiche von CRM. - Identifizieren Sie die Konfigurationsparameter und Wartungsvorgänge des Betriebssystems und des Datenmanagers in ERP-CRM-Systemen und führen Sie Verwaltungsaufgaben aus, um deren Betrieb unter Einhaltung technischer Spezifikationen und Nutzungsanforderungen sicherzustellen. - Identifizieren Sie die Prozesse der verschiedenen ERP-, CRM- und Data-Warehouse-Systeme, überwachen Sie sie und beheben Sie auftretende Vorfälle, um die Funktionalität und Leistung des Systems unter Einhaltung technischer Spezifikationen und entsprechend den Nutzungsanforderungen aufrechtzuerhalten. - Identifizieren Sie die Techniken und Tools, um den Kundenzugriff und die Integrität der Informationen gemäß festgelegten technischen Spezifikationen zu gewährleisten. - Verwalten Sie die Sicherheit von ERP-, CRM- und Data-Warehouse-Systemen gemäß festgelegten technischen Spezifikationen.

Inhalt

Karrieremöglichkeiten

Experte für Kundenmanagement/CRM.

Worauf es Sie vorbereitet

Dies Master Social CRM: Verantwortlich für digitale Kundenbeziehungen bereitet Sie auf eine umfassende Vorstellung von der Verwaltung eines CRM-Systems vor, die es Ihnen ermöglicht, die Beziehungen des Unternehmens zu Kunden zu verwalten und ein Profi auf diesem Gebiet zu sein.

Die Master Social CRM: Verantwortlich für digitale Kundenbeziehungen richtet sich an alle Berufstätigen im Unternehmensbereich, die sich auf Kundenmanagementfunktionen mit dem CRM-System spezialisieren möchten.

Unsere Ausbildung findet zu 100 % online statt, was es den Studierenden ermöglicht, ihr Studium selbst zu regulieren und an ihre eigenen Bedürfnisse anzupassen. Wir engagieren uns für personalisierten und autonomen Unterricht mit einem Ansatz, der auf kritischem Denken und Konstruktivismus basiert.

Wir verfügen über ein hochspezialisiertes Lehrteam, das Sie während des gesamten Lehr-Lern-Prozesses begleitet. Dadurch können Sie Ihr Training noch individueller gestalten, da wir uns an Ihr Tempo und Ihre Bedürfnisse anpassen.

Sie haben von jedem Gerät und zu jeder Tageszeit Zugriff auf unsere Lernplattform MyLXP und können so entscheiden, wie und wann Sie lernen möchten. All dies ist dank unserer Educa LXP-Methodik (Learning Experience Platform) möglich, einer Umgebung, die darauf ausgelegt ist, Ihren Bildungsfortschritt zu steigern, Innovationen zu fördern und eine personalisierte Lernerfahrung zu bieten, die an jeden Bedarf angepasst ist.

Certificación

Mehrfachabschluss: - Abschluss Master Social CRM: Verantwortlich für die digitale Beziehung zu Kunden mit 1500 Stunden, ausgestellt von EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION, Mitglied der AEEN (Spanische Vereinigung der Business Schools) und anerkannt mit akademischer Exzellenz in der Online-Ausbildung von QS World University Rankings – Universitätsabschluss im Universitätskurs in SQL-Datenbankerstellung und -Management mit 200 Stunden und 8 ECTS, ausgestellt von UTAMED – University Atlantic Mediterranean Technology.

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