Angesichts der Bürger, Telefon- und virtuelle Aufmerksamkeitskurs für den Bürger
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Lehrplan
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Zusammenfassung
Sowohl in der lokalen Verwaltung ist in jedem anderen Unternehmen die Aufmerksamkeit für den Bürger von der Wichtigkeit und muss bei der Entwicklung der Aufgaben jedes Sektors ordnungsgemäß durchgeführt werden. Mit diesem Kurs soll daher das notwendige Wissen vermitteln, um dem Bürger sowohl persönlich als auch telefonisch oder virtuell berücksichtigt zu werden.
Ziele
Berufliche Möglichkeiten
Um Sie vorzubereiten
Dieser Kurs mit Gesichtsface, Telefon und virtueller Pflege für den Bürger bietet den Schülern die erforderlichen Informationen, um professionell einen angemessenen kommunikativen Prozess in verschiedenen Bereichen zu etablieren: Face -Face, Telefon und virtuell.
An wen ist es gerichtet?
Dieses Gesichtsface-, Telefon- und Virtual Care -Kurs für den Bürger richtet sich an alle Fachleute, die in der örtlichen Verwaltung arbeiten und ihre Schulungen im kommunikativen Bereich erweitern und/oder aktualisieren möchten, um die ordnungsgemäße Leistung ihrer Aufgaben zu gewährleisten. Es richtet sich auch an all diejenigen, die sich für diese Art von Schulungen interessieren.
Offizieller Charakter
Diese Ausbildung ist nicht in den Umfang der offiziellen regulierten Ausbildung (Säuglingserziehung, Grundschulbildung, Sekundarschulbildung, offizielle Berufsausbildung FP, Baccalaureate, Universitätsabschluss, offizielle Universitätsmaster und Doktorand) enthalten. Es handelt sich daher um eine ergänzende und/oder Spezialisierung, die darauf abzielt, bestimmte Fähigkeiten, Fähigkeiten oder Fähigkeiten professioneller Natur zu erwerben. Sie können kaum als Verdienst in Workbags und/oder Oppositionswettbewerben in der Lage sein, immer im Bereich ergänzender Ausbildungsabteilung und/oder kontinuierliche Ausbildung zu überprüfen, um die spezifischen Anforderungen des öffentlichen Arbeitsbestands des öffentlichen Arbeitsbestandes zu überprüfen.
Unsere Methodik kombiniert Technologie, Pädagogik und Empathie für ein auf Sie zugeschnittenes Lernen.
Sie geben das Tempo vor, bestimmen den Weg und künstliche Intelligenz begleitet Sie, damit Sie besser, sinnvoller und zielgerichteter lernen.
Wirklich personalisiertes Lernen
Ihr Stil, Ihre Interessen und Ihr Niveau bestimmen die Route. Sie sind der Ausgangspunkt.
Konstruktivismus in Aktion
Entdecken, experimentieren und anwenden. Lernen bedeutet Verstehen, nicht Auswendiglernen.
KI, die Sie begleitet, nicht dirigiert
PHIA, unser Assistent für künstliche Intelligenz, führt Sie, ohne Ihre Autonomie einzuschränken.
Bewertung ohne Druck
Kontinuierliches und adaptives Feedback. Denn Lernen ist ein Prozess, keine Zahl.
Certificación
Abschluss von Euroinnova International Online Education, Mitglied der AEEN (Spanische Business School Association) und mit akademischer Exzellenz in der Online -Ausbildung von der QS World University Rankings anerkannt
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