Μάθημα διαχείρισης CRM: Μάθημα διαχείρισης CRM

Αυτό το μάθημα διαχείρισης CRM προσφέρει εξειδικευμένη κατάρτιση στον τομέα. Πρέπει να γνωρίζουμε ότι επί του παρόντος, αλλάζει ακτινωτά, απαιτεί οι εταιρείες να έχουν ευελιξία, ευελιξία και ικανότητα προσαρμογής σε νέα περιβάλλοντα με γρήγορο και ακόμη αυθόρμητο τρόπο. Ο ανταγωνισμός σε έναν όλο και πιο παγκοσμιοποιημένο κόσμο αναγκάζει τις εταιρείες να είναι καλύτεροι και τα συστήματα διαχείρισης ERP και CRM συμβάλλουν στην επίτευξη αυτών των στόχων. Έτσι, σε αυτό το μάθημα διαχείρισης CRM, θα παρέχονται επαρκείς γνώσεις για τη διαχείριση των συστημάτων σχεδιασμού επιχειρηματικών πόρων και των συστημάτων διαχείρισης των σχέσεων πελατών και της διαχείρισης δεδομένων σε συστήματα ERP-CRM.

- Προσδιορίστε τις παραμέτρους διαμόρφωσης και τις λειτουργίες συντήρησης του λειτουργικού συστήματος και του διαχειριστή δεδομένων σε συστήματα ERP-CRM και πραγματοποιήστε εργασίες διαχείρισης για να εξασφαλίσετε τη λειτουργία τους, ακολουθώντας τις τεχνικές προδιαγραφές και τις ανάγκες χρήσης. - Προσδιορίστε τις διαδικασίες των διαφόρων συστημάτων αποθήκης ERP, CRM και δεδομένων, παρακολούθησαν τα και επιλύουν τα περιστατικά που συμβαίνουν για να διατηρήσουν τη λειτουργικότητα και την απόδοση του συστήματος, ακολουθώντας τις τεχνικές προδιαγραφές και σύμφωνα με τις ανάγκες χρήσης. - Περιγράψτε τη λειτουργία και διαχείριση του συστήματος μεταφοράς αντικειμένων και εξαρτημάτων μεταξύ των διαφόρων περιβαλλόντων ανάπτυξης, δοκιμής και εκμετάλλευσης, για να διατηρήσετε τη ροή των τροποποιήσεων και την επαλήθευσή τους πριν απελευθερωθείτε για χρήση από τον τελικό χρήστη, σύμφωνα με τεχνικές απαιτήσεις. - Περιγράψτε τη λειτουργία και ξεκινήστε περιοδικά τις διαδικασίες εξαγωγής δεδομένων που τροφοδοτούν τα συστήματα δεδομένων, CRM και δεδομένων για να διατηρήσετε την πραγματικότητα των πληροφοριών σας, ακολουθώντας τις τεχνικές προδιαγραφές.

Αναπτύσσει την επαγγελματική της δραστηριότητα στον τομέα των συστημάτων πληροφορικής και την ανάπτυξη εταιρειών ή δημόσιων ή ιδιωτικών οντοτήτων, τόσο από μόνα τους όσο και για λογαριασμό οποιουδήποτε μεγέθους, που διαθέτουν συστήματα σχεδιασμού επιχειρηματικών πόρων και διαχείριση σχέσεων πελατών (ERP και CRM Systems).

Αυτό το μάθημα διαχείρισης CRM προετοιμάζεται να αποκτήσει επαρκή γνώση για τη διαχείριση των συστημάτων σχεδιασμού επιχειρηματικών πόρων και των συστημάτων διαχείρισης των σχέσεων πελατών και της διαχείρισης δεδομένων σε συστήματα ERP-CRM.

Αυτό το μάθημα διαχείρισης CRM απευθύνεται σε όλους όσους ενδιαφέρονται, είτε επαγγελματικά ως προσωπικά, για την απόκτηση γνώσεων της διοίκησης και του προγραμματισμού στα συστήματα σχεδιασμού επιχειρηματικών πόρων και τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες, ειδικότερα, με τη διαχείριση του λειτουργικού συστήματος σε συστήματα ERP-CRM και τη διαχείριση του διαχειριστή δεδομένων στα συστήματα ERP-CRM.

Αυτή η εκπαίδευση δεν περιλαμβάνεται στο πεδίο εφαρμογής της επίσημης ρυθμιζόμενης κατάρτισης (παιδική εκπαίδευση, πρωτοβάθμια εκπαίδευση, δευτεροβάθμια εκπαίδευση, επίσημη επαγγελματική κατάρτιση FP, απολυτήριο, πανεπιστημιακό πτυχίο, επίσημος πανεπιστημιακός πλοίαρχος και διδακτορικό). Επομένως, είναι μια συμπληρωματική και/ή εξειδικευμένη κατάρτιση, η οποία στοχεύει στην απόκτηση ορισμένων δεξιοτήτων, δεξιοτήτων ή ικανοτήτων ενός επαγγελματικού χαρακτήρα, να είναι σε θέση να είναι ελάχιστα ως αξία σε εργασίες και/ή διαγωνισμούς αντιπολίτευσης, πάντα στο τμήμα συμπληρωματικής κατάρτισης ή/και συνεχής κατάρτιση που είναι πάντα απαραίτητες για να αναθεωρήσουν τις ειδικές απαιτήσεις της δημόσιας εργασίας της δημόσιας αγοράς εργασίας.