University Microcredential for User Experience Designer: Service Design + 2 ECTS Credits

Online Training

University Microcredential for User Experience Designer: Service Design + 2 ECTS Credits

Name: University Microcredential for User Experience Designer: Service Design + 2 ECTS Credits en Brasil
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 417455-2501
Availability: InStock

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50 horas

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2 ECTS

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Espanhol

User experience design has become a crucial element in today's digital world, where user expectations are increasingly demanding. The User Experience Designer: Service Design course offers you the opportunity to enter a booming sector with high job demand. Through this training, you will develop skills to create innovative, user-centered services, improving both customer satisfaction and loyalty. You will learn to identify needs, design memorable experiences and optimize processes, which will allow you to stand out as a versatile and valuable professional in any industry. Participating in this course will not only enrich your professional profile, but will also position you at the forefront of service design, preparing you to face the challenges of the future with confidence and creativity.

Instituciones educativas

59€

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Details to take into account

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Multilingual support

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Digital certificate included

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Assistant Phia

Objectives

- Projetar experiências centradas no usuário para serviços digitais. - Analisar e mapear a jornada do usuário em um serviço. - Identifique pontos problemáticos na experiência do usuário. - Criar protótipos de serviços que melhorem a interação. - Avaliar a eficácia de um design de serviço implementado. - Aplicar princípios de acessibilidade em projetos de serviços. - Integre o feedback do usuário para otimizar os serviços.

Content

Career opportunities

- Designer de experiência do usuário em agências de design - Consultor de atendimento ao cliente em empresas de tecnologia - Estrategista de design de serviço em startups - Especialista em pesquisa de usuário em equipes de produto - Coordenador de projetos de inovação em consultorias - Gerente de experiência do cliente no varejo

What it prepares you for

Ao concluir o curso User Experience Designer: Service Design, você estará capacitado para criar experiências de usuário focadas no serviço, melhorando a interação entre usuários e serviços. Você aprenderá a identificar as necessidades e expectativas dos usuários, projetar soluções inovadoras e aplicar metodologias de design de serviços. Com estas competências, poderá desenvolver estratégias para otimizar a experiência do cliente e promover a satisfação e fidelização nos diversos contextos empresariais.

Este curso é direcionado a profissionais e graduados do setor de design e experiência do usuário que desejam se aprofundar no Design de Serviços. Ideal para quem procura atualizar suas habilidades na criação de experiências de usuário eficazes, com foco prático na otimização de serviços e na inovação centrada no usuário.

Nosso treinamento é 100% online, o que permite ao aluno autorregular seu estudo e adaptá-lo às suas necessidades. Apostamos num ensino personalizado e autónomo, com uma abordagem baseada no pensamento crítico e no construtivismo. Contamos com uma equipe docente altamente especializada que irá acompanhá-lo durante todo o processo de ensino-aprendizagem. Isto irá permitir-lhe personalizar ainda mais o seu treino, já que nos adaptamos ao seu ritmo e necessidades. Você terá acesso à nossa plataforma de aprendizagem, MyLXP, a partir de qualquer dispositivo e a qualquer hora do dia, permitindo decidir como e quando estudar. Tudo isso é possível graças à nossa metodologia Educa LXP (Learning Experience Platform), um ambiente pensado para impulsionar o seu progresso educacional, incentivar a inovação e oferecer uma experiência de aprendizagem personalizada e adaptada a cada necessidade.