Formación Online
Curso en Gestión de la Experiencia del Consumidor
150 horas
Español
Desde hace años y en especial con la llegada de la digitalización, los consumidores han desarrollado una extraordinaria capacidad para informarse y ser críticos con los productos y servicios que demandan. El consumidor digital tiende a comparar y contrastar las mejores ofertas, y sólo están dispuestos a repetir con aquellas con las que hayan tenido una experiencia que haya como mínimo igualado sus expectativas. En este Curso en Gestión de la Experiencia del Consumidor vas a tener la oportunidad de aplicar las claves que deben considerarse a la hora se optimizar la experiencia de cara a fidelizar clientes y obtener una mayor rentabilidad. INESEM te proporciona una formación flexible, con contenidos actuales y con un equipo docente especializado y cercano.
Instituciones educativas

Solicitar información