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Curso de Alemán: Atención al Público

Name: Curso de Alemán: Atención al Público en Ecuador
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 318373-2101
Availability: InStock

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200 horas

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Español

El Curso de Alemán: Atención al Público es tu oportunidad para destacar en un mercado laboral en constante crecimiento y con alta demanda de profesionales capacitados. Dominar el alemán y saber cómo atender al público te abrirá puertas en sectores como el turismo, la hospitalidad, el comercio y los servicios internacionales. Este curso está diseñado para que adquieras habilidades lingüísticas esenciales y técnicas específicas de atención al cliente, permitiéndote comunicarte con eficacia y empatía. Al unirte a este curso, no solo mejorarás tu competencia en el idioma alemán, sino que también desarrollarás una capacidad invaluable para interactuar profesionalmente en uno de los mercados más dinámicos de Europa. Aprovecha esta oportunidad para diferenciarte y aumentar tus posibilidades de éxito profesional. El formato online te permite aprender de manera flexible y adaptada a tus necesidades, asegurándote una formación completa y accesible desde cualquier lugar.

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Objetivos

Contenido

Oportunidades

Para lo que te prepara

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Detalles a tener en cuenta

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Soporte multilingue

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Certificado digital incluido

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Asistente Phia

Objetivos

- Adquirir vocabulario básico para atención al público en alemán. - Comprender frases y expresiones comunes en el ámbito de atención al cliente. - Desarrollar habilidades para responder preguntas frecuentes en alemán. - Practicar la correcta pronunciación de términos relacionados con la atención al público. - Aprender a formular y responder correos electrónicos profesionales en alemán. - Identificar y utilizar adecuadamente los saludos y despedidas formales en alemán. - Mejorar la capacidad de comunicarte efectivamente en situaciones de atención al cliente.

Contenido

Oportunidades profesionales

- Recepcionista en hoteles y centros turísticos - Asistente de atención al cliente en aerolíneas - Personal de ventas en tiendas y boutiques - Coordinador de eventos en empresas internacionales - Empleado en oficinas de turismo - Representante de servicio al cliente en empresas multinacionales - Traductor de documentación comercial y turística - Guía turístico para visitantes de habla alemana

Para lo que te prepara

El Curso de Alemán: Atención al Público te prepara para comunicarte de manera efectiva en situaciones de atención al cliente en alemán. Aprenderás a realizar tareas esenciales como saludar, proporcionar información, resolver dudas y gestionar quejas en un entorno profesional. Además, adquirirás habilidades para manejar conversaciones telefónicas, correos electrónicos y situaciones de emergencia, mejorando tu capacidad para ofrecer un servicio de calidad y adaptarte a distintos contextos laborales.

El Curso de Alemán: Atención al Público está dirigido a profesionales y titulados del sector servicios que deseen mejorar sus habilidades en la atención al cliente en alemán. Ideal para quienes buscan ampliar su capacidad de comunicación en situaciones cotidianas y profesionales, facilitando una atención más eficiente y personalizada en entornos multilingües.

Nuestra formación es 100% online, lo que permite al alumnado autorregular su estudio y adaptarlo a sus propias necesidades. Apostamos por una enseñanza personalizada y autónoma, con un enfoque basado en el pensamiento crítico y el constructivismo.

Contamos con un equipo docente altamente especializado que te acompañará a lo largo de todo el proceso de enseñanza-aprendizaje. Esto te permitirá personalizar aún más tu formación, ya que nos adaptamos a tu ritmo y necesidades.

Dispondrás de acceso a nuestra plataforma de aprendizaje, MyLXP, desde cualquier dispositivo y en cualquier momento del día, lo que te permitirá decidir cómo y cuándo estudiar. Todo ello es posible gracias a nuestra metodología Educa LXP (Learning Experience Platform), un entorno diseñado para impulsar tu progreso educativo, fomentar la innovación y ofrecer una experiencia de aprendizaje personalizada y adaptada a cada necesidad.

Curso de Alemán: Atención al Público

Detalles a tener en cuenta

Objetivos

Contenido

Oportunidades profesionales

Para lo que te prepara

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