Este MBA con especialidad en Turismo prepara al alumno para asumir roles de liderazgo y gestión en el sector turístico. Este programa combina conocimientos avanzados en administración de empresas con habilidades específicas en la gestión del turismo, proporcionando una formación integral que abarca desde la planificación estratégica hasta la implementación y optimización de servicios turísticos. Algunas de las competencias y conocimientos que puede adquirir el alumno son: 1. Gestión Empresarial - Habilidades de Liderazgo: Desarrollarás habilidades para liderar equipos, tomar decisiones estratégicas y gestionar recursos de manera eficiente. - Administración de Empresas: Aprenderás sobre las diversas áreas funcionales de una empresa, incluyendo finanzas, recursos humanos, operaciones y marketing. 2. Gestión de Empresas Turísticas - Gestión de Hoteles y Resorts: Habilidades para gestionar operaciones en hoteles, resorts y otras instalaciones de alojamiento, incluyendo gestión de personal, servicios al cliente y operaciones diarias. - Gestión de Agencias de Viajes: Conocimientos sobre la administración y operación de agencias de viajes, incluyendo la venta de paquetes turísticos y la atención al cliente. 3. Marketing Turístico - Marketing Digital en Turismo: Estrategias para promover destinos y servicios turísticos a través de canales digitales, incluyendo redes sociales, sitios web y marketing de contenidos. - Branding y Promoción de Destinos: Técnicas para desarrollar y promover la marca de destinos turísticos, creando campañas atractivas para atraer visitantes. 4. Planificación y Desarrollo de Destinos - Desarrollo Sostenible del Turismo: Estrategias para el desarrollo sostenible de destinos turísticos, equilibrando el crecimiento económico con la conservación ambiental y el bienestar social. - Planificación de Destinos: Habilidades para planificar y gestionar el desarrollo de destinos turísticos, incluyendo la infraestructura, servicios y atracciones. 5. Gestión de Eventos y Congresos - Organización de Eventos: Conocimientos sobre la planificación, organización y gestión de eventos turísticos, incluyendo conferencias, exposiciones y festivales. - Turismo de Negocios: Estrategias para atraer y gestionar el turismo de negocios, incluyendo la organización de congresos y reuniones corporativas. 6. Gestión de la Experiencia del Cliente - Servicio al Cliente: Habilidades para mejorar la experiencia del cliente en el sector turístico, desde la atención personalizada hasta la resolución de problemas. - Gestión de la Reputación: Técnicas para gestionar la reputación de empresas turísticas en línea, incluyendo la respuesta a reseñas y la gestión de redes sociales. 7. Finanzas y Análisis en el Turismo - Gestión Financiera: Conocimientos sobre la gestión financiera de empresas turísticas, incluyendo presupuestos, análisis de costos y rentabilidad. - Análisis de Datos: Uso de herramientas de análisis de datos para evaluar el desempeño de operaciones turísticas y tomar decisiones informadas. 8. Innovación y Tecnología en Turismo - Transformación Digital: Implementación de tecnologías digitales para mejorar la eficiencia y la experiencia del cliente en el sector turístico. - Tendencias Tecnológicas: Mantenerse actualizado sobre las últimas tendencias tecnológicas en turismo, como el uso de aplicaciones móviles, realidad aumentada y big data. 9. Gestión de Recursos Humanos - Desarrollo de Talento: Estrategias para la selección, formación y retención de personal en el sector turístico. - Gestión de Equipos: Habilidades para liderar y motivar equipos de trabajo en empresas turísticas. 10. Desarrollo Profesional - Red de Contactos: Oportunidades para establecer una red de contactos profesionales a nivel global, incluyendo compañeros de estudio, profesores y profesionales del sector. - Experiencia Práctica: Participación en proyectos prácticos y pasantías en empresas turísticas, adquiriendo experiencia real en el campo del turismo.
