UF0043 -protokollan hallintakurssi

Vieraanvaraisuuden ja matkailun maailmassa, tarkemmin sanottuna majoituksen perustavanlaatuisiin näkökohtiin, on välttämätöntä tietää, kuinka vastaanottoosastoa hallitaan, majoituslaitoksen yleisen suunnittelun mukaan, kehittämällä ja varmistamalla sen omien palvelujen oikean tarjoamisen ja kaupallisten toimien toteuttamisen. Siksi tämän kurssin toteuttamisen myötä saadaan tarvittava tieto vastaanotossa ja asiakaspalvelussa.

- Selitä protokollan käsite, sen alkuperä ja typologia. - Luettele protokollastandardien yleisimmät hakemukset, kuten pukeutumisen tapa, etiketti, kohteliaisuusstandardit ja muut, kehitettävien todisteiden tyypistä riippuen. - Erota ja karakterisoi erityyppisiä tapahtumia, joita voidaan pitää, ja ne saattavat vaatia protokollan hallintaa, kuten kongresseja, yleissopimuksia, kokouksia, foorumeita ja muita - valitse ja soveltaa noudatettavaa tapahtumien käytännön tapahtumia ja soveltaa.

Suorittaa toimintansa kaikentyyppisissä hotelleissa ja muissa turistikohteissa, kuten motelleissa, kylpylöissä, turistiasunnoissa, leirintäalueilla, lomakaupunkeissa, maaseudun matkailulaitoksissa jne. Sillä on myös lähtö tietyissä matkailulaitteissa omistetuissa yksiköissä, kuten varaukset, jakelujärjestelmät, palvelusäännösten edustajat jne.

Tämä koulutus vastaa UF0043 -protokollan hallintakoulutusyksikön koulutusreittiä, joka on varmennettu ylittäneen erilaiset pätevyysyksiköt, ja se on tarkoitettu työkokemuksen kautta hankitun ammatillisen osaamisen akkreditointiin ja epämuodollisen koulutuksen kautta, jonka kautta eri yhteisöt ovat saaneet vastaavan ammattitaidon todistuksen. Autonominen, samoin kuin itse työministeriö (kuninkaallinen asetus 659/2023, 18. heinäkuuta, joka kehittää ammatillisen koulutusjärjestelmän hallintaa ja perustaa pysyvän menettelyn työkokemuksen tai ei -muotoisen koulutuksen hankkimien ammatillisten osaamisten akkreditoinnille).

Kurssi on suunnattu kaikille niille ihmisille, jotka työtehtäviensä tai henkilökohtaisen mielenkiinnon vuoksi aikovat hankkia vieraanvaraisuuden ja matkailun maailmaan liittyvää tietoa majoituksen vastaanoton ammatillisella alueella, erityisesti protokollan hallinnassa.

Tätä koulutusta ei sisälly virallisen säänneltyjen koulutuksen laajuuteen (vastasyntyneiden koulutus, peruskoulutus, keskiasteen koulutus, virallinen ammatillinen koulutus, FP, Baccalaureate, yliopiston tutkinto, virallinen yliopiston päällikkö ja tohtori). Siksi se on täydentävä ja/tai erikoistumiskoulutus, jonka tavoitteena on hankkia tietyt ammatillisen taidot tai kyvyt, jotka kykenevät olemaan tuskin yhtä ansioita työlevyissä ja/tai oppositiokilpailuissa, aina täydentävän koulutusosaston sisällä ja/tai jatkuvassa koulutuksessa, jotka ovat aina välttämättömiä julkisen työvoiman osakemarkkinoiden julkisen työvoiman erityisvaatimusten tarkistamiseksi.