Formation en ligne
Cours d'Anglais pour Réceptionniste-Concierge (Niveau Officiel Cadre Européen Commun A1-A2) + Diplôme Universitaire
500 heures
8 ECTS
Espagnol
Établissements d'enseignement

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Cours d'Anglais pour Réceptionniste-Concierge (Niveau Officiel Cadre Européen Commun A1-A2) + Diplôme Universitaire
Prise en charge multilingue
Certificat numérique inclus
Assistante Phia
- Manipuler les expressions courantes du service client dans les restaurants et les hôtels - Répondre et comprendre les plaintes et suggestions des clients - Connaître le vocabulaire de base des réservations, des séjours et autres services touristiques - Préparer les documents de base d'un hôtel - Être capable de rendre compte des aspects fondamentaux d'un établissement d'accueil
Réceptionniste, Concierge, Maitre, Chef, Responsable des services de restauration et d'accueil
Ce cours d'anglais A2 vous prépare à acquérir les connaissances nécessaires pour obtenir la qualification officielle du Conseil européen : A2. En complétant ce cours d'anglais de niveau élémentaire, vous accréditez la maîtrise d'une langue étrangère équivalente au niveau A2 du Cadre européen commun de référence pour les langues, conformément à la Recommandation n° R(98) 6 du Comité des Ministres des États membres du 17 octobre 2000.