Cours de communication téléphonique et service client sur le télémarketing

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Assister correctement au téléphone comme ressource pour le service client de l'entreprise sur le télémarketing, reconnaissant l'importance de la communication par ce support dans l'entreprise.

Administration des affaires et gestion / vente

Ce cours de communication téléphonique et le service client dans Télémarketing vous prépare à vous spécialiser dans la communication téléphonique et le service client dans le télémarketing au sein de la famille professionnelle de l'administration et de la gestion des entreprises et plus spécifiquement du domaine de la vente de connaissances, tous avec le seul objectif qui est: assister correctement à la communication comme une ressource pour le service client dans la société sur le télémarketing, reconnaître l'importance de la communication par ce moyen de la société.

Ce cours de communication téléphonique et le service à la clientèle dans le télémarketing s'adresse à tous ceux qui souhaitent se spécialiser dans ledit sujet correspondant à la famille professionnelle de l'administration et de la gestion des affaires et plus spécifiquement du domaine de la vente de connaissances et qui souhaitent se spécialiser dans la communication téléphonique et le service client dans le télémarketing.

Cette formation n'est pas incluse dans la portée de la formation réglementée officielle (éducation infantile, enseignement primaire, enseignement secondaire, FP de formation professionnelle officielle, baccalauréat, diplôme universitaire, maîtrise et doctorat universitaires officiels). Il s'agit donc d'une formation complémentaire et / ou de spécialisation, visant à acquérir certaines compétences, compétences ou aptitudes de nature professionnelle, pouvoir à peine être aussi mérite dans les sacs de travail et / ou les compétitions d'opposition, toujours dans la section de formation complémentaire et / ou la formation continue étant toujours essentielle pour examiner les exigences spécifiques du stock de travail public public du travail boursier public.