Cours de gestion de la qualité et de la performance en Facility Management

Le cours « Gestion de la qualité et performance en Facility Management » se concentre sur la création de valeur organisationnelle grâce à la gestion efficace des installations et des services. Nous nous distinguons en proposant un programme complet qui explore comment la gestion des installations peut influencer positivement les opérations et le bien-être au travail. Grâce à la compréhension des normes internationales, telles que les réglementations ISO, notre cours enseigne des stratégies d'optimisation des procédures et améliore les performances de l'environnement de travail, en harmonisant l'espace physique avec la productivité et la satisfaction des employés. De plus, nous proposons une analyse approfondie de la gestion des achats et des contrats au sein du secteur, y compris la rédaction de la documentation essentielle et la gestion de la sous-traitance et des services intégrés. En mettant l’accent sur les audits et la qualité environnementale, nous anticipons les défis de conformité et opérationnels, préparant nos participants à aborder en toute confiance les inspections et les évaluations de performances. La maîtrise des indicateurs clés de performance et la validation des installations deviennent une partie essentielle de nos contenus didactiques, garantissant un apprentissage en phase avec les demandes actuelles du marché. À la fin du cours, les étudiants seront prêts à appliquer ces connaissances pratiques dans leurs environnements de travail respectifs, contribuant directement à la création d'environnements de travail plus efficaces et durables.