Cours de gestion de l'expérience client et de valeur client

L'environnement numérique actuel nécessite des professionnels qui savent comment développer des stratégies efficaces qui captent l'attention des clients et rendent leur expérience aussi satisfaisante que possible. Obtenez des notions, des stratégies, des outils et des tendances actuels qui vous permettront de développer dans la mise en œuvre d'une stratégie d'expérience client via le cours de gestion de l'expérience client!

Notre formation est à 100% en ligne, ce qui permet aux étudiants d'auto-réguler leur étude et de l'adapter à leurs propres besoins. Nous parions sur un enseignement personnalisé et autonome, avec une approche basée sur la pensée critique et le constructivisme. Nous avons une équipe d'enseignement hautement spécialisée qui vous accompagnera tout au long du processus d'enseignement-apprentissage. Cela vous permettra de personnaliser encore plus votre formation, car nous nous adaptons à votre rythme et à vos besoins. Vous aurez accès à notre plateforme d'apprentissage, MYLXP, à partir de n'importe quel appareil et à tout moment de la journée, qui vous permettra de décider comment et quand étudier. Tout cela est possible grâce à notre méthodologie Educa LXP (Plateforme d'expérience d'apprentissage), un environnement conçu pour stimuler vos progrès éducatifs, promouvoir l'innovation et offrir une expérience d'apprentissage personnalisée adaptée à chaque besoin.