Ce COURS EN LIGNE sur le Marketing et le Commercial dans les Compagnies Aériennes et les Aéroports vous prépare à acquérir des connaissances spécifiques dans le domaine du Marketing et de la Communication, développant chez les étudiants les compétences nécessaires pour fonctionner professionnellement dans le secteur du marketing et des relations publiques et plus spécifiquement dans le Marketing et le Commercial dans les Compagnies Aériennes et les Aéroports. De plus, en complétant ce cours, l'étudiant sera prêt à : Connaître le sens du marketing et du marketing mix, Identifier les principes du marketing en relation avec la gestion des compagnies aériennes, Apprendre comment le marché aérien est divisé, Reconnaître l'utilité de l'analyse de l'environnement PEST et de l'analyse SWOT, Identifier les différents facteurs qui entourent les compagnies aériennes, Connaître le modèle des cinq forces de Porter, Identifier les différentes stratégies menées par les compagnies aériennes ainsi que leurs erreurs les plus courantes, Analyser le produit et le service qui englobe le marketing aérien, Identifier la politique tarifaire suivie par les différentes compagnies aériennes, Savoir comment un produit est distribué à travers différents canaux et systèmes, Analyser le concept de marque et l'identité de l'entreprise, en reconnaissant son positionnement dans le secteur aérien, Apprendre comment se développe le marketing relationnel, Identifier les différents programmes voyageurs ainsi que la fidélisation de la clientèle, et Examiner les différentes campagnes de vente et de publicité des compagnies aériennes.
