Formation en ligne
Cours Technique Professionnel en Gestion d'Agence de Voyage + Qualification Officielle Amadeus
317 heures
Espagnol
Établissements d'enseignement

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Cours Technique Professionnel en Gestion d'Agence de Voyage + Qualification Officielle Amadeus
Prise en charge multilingue
Certificat numérique inclus
Assistante Phia
- Connectez-vous et déconnectez-vous du système avec le mot de passe de votre agence. - Étudier les différents types d'agences de voyages qui existent sur le marché touristique mondial. - Analyser et expliquer la structure organisationnelle et fonctionnelle d'une agence de voyages. - Connaître les différentes méthodes de réservation de transport. - Connaître les différentes modalités de réservation des prestations d'hébergement. - Analyser les différentes techniques de vente et la qualité de service. - Recherchez les codes de ville et de compagnie aérienne. - Se renseigner sur les vols, les horaires et la disponibilité. - Créez une réservation avec le minimum d'articles. - Utiliser les éléments optionnels d'une réservation, et leurs fonctionnalités. - Procéder à l'annulation d'une réservation et associer ses éléments. - Procéder à la récupération d'une réservation. - Assimiler et maîtriser le fonctionnement de la gestion tarifaire et billettique via Amadeus. - Connaître les fonctions de base de l'application des réémissions et des remboursements dans l'environnement réel de l'agence de voyages, étant capable de les réaliser dans le respect de la réglementation.
Agences de voyages, Centrales de réservation, Entreprises
Il s'agit d'un cours de 300 heures avec lequel vous pourrez en très peu de temps travailler dans des agences de voyages, des aéroports, des hôtels et des entreprises de tourisme en général. Avec cette action de formation supérieure, l'étudiant aura acquis toutes les connaissances et compétences nécessaires au niveau professionnel.