L'un des principaux objectifs sera d'enseigner à l'étudiant les concepts de base liés à l'intelligence émotionnelle et au stress, afin qu'il soit capable d'identifier les émotions, les effets et les actions que peut provoquer une situation conflictuelle. La philosophie de travail repose sur la compréhension des concepts et techniques comportementales, ainsi que sur leur application correcte dans le monde du travail. Grâce aux objectifs fixés, l'étudiant sera en mesure de contribuer à la compétitivité des entreprises en favorisant l'introduction de techniques de contrôle et d'intelligence émotionnelle, assurant l'adaptation des travailleurs aux changements produits. Enfin, soulignez l'importance de l'idée que l'étudiant doit intérioriser, car il s'agit d'un travail ou d'une tâche en congruence directe avec les gens, les qualités d'empathie, de responsabilité et de capacité de gestion doivent être essentielles chez la personne qui incarne le profil en question, c'est donc l'un des objectifs du cours le plus abstrait mais en même temps complètement intégré dans le contenu. - Approfondir la compréhension du concept de stress, son origine et son histoire, ainsi que les principales théories qui l'expliquent et reconnaître les principales causes du stress, les situations stressantes les plus susceptibles de se produire ainsi que les facteurs de stress les plus courants. - Acquérir des connaissances pour mener des actions de prévention et d'intervention dans des situations de stress et d'anxiété, tant individuellement que collectivement. - Reconnaître l'impact et la grande influence des attitudes, croyances et comportements basés sur les principes de l'intelligence émotionnelle sur la réussite professionnelle et la qualité de vie d'un sujet. - Délimiter le cadre théorique de l'intelligence émotionnelle, en analysant les concepts considérés comme essentiels pour comprendre l'intelligence émotionnelle et ses implications dans la vie d'une personne. - Acquérir des connaissances théoriques qui permettent de supposer que les émotions sont présentes tout au long de la vie et qu'une bonne gestion de ces émotions favorisera l'atteinte des buts et objectifs que la personne souhaite atteindre.
