Formation en ligne

Cours UF0043 Gestion des protocoles

Name: Cours UF0043 Gestion des protocoles en Bonaire
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 27153-1401
Availability: InStock

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30 heures

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Espagnol

Dans le monde de l'hôtellerie et du tourisme, plus spécifiquement, en ce qui concerne les aspects fondamentaux de l'hébergement, il est essentiel de savoir gérer le service d'accueil, conformément à la planification générale de l'établissement d'hébergement, en développant et en assurant la bonne prestation de ses propres services et l'exécution des actions commerciales. Ainsi, en complétant ce cours, vous obtiendrez les connaissances nécessaires pour gérer le protocole en réception et en service client.

Instituciones educativas

175€

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Détails à prendre en compte

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Prise en charge multilingue

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Certificat numérique inclus

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Assistante Phia

Objectifs

- Expliquer la notion de protocole, son origine et sa typologie. - Énumérez les applications les plus courantes des règles protocolaires, telles que la tenue vestimentaire, l'étiquette, les règles de courtoisie et autres, en fonction du type d'événement qui va avoir lieu. - Différencier et caractériser les différents types d'événements qui peuvent avoir lieu, et qui peuvent nécessiter une gestion protocolaire, tels que congrès, conventions, réunions, forums et autres. - Dans des situations pratiques événementielles, choisir et appliquer le protocole qui doit être suivi.

Contenu

Opportunités de carrière

Elle exerce son activité dans tous types d'hôtels et autres hébergements touristiques tels que motels, spas, appartements touristiques, campings, villes de vacances, établissements de tourisme rural, etc. Elle dispose également d'un débouché dans certaines entités dédiées à la distribution touristique, telles que centrales de réservation, systèmes de distribution, représentants de prestataires de services, etc.

À quoi cela vous prépare

Cette formation est conforme à l'itinéraire de formation de l'Unité de Formation UF0043 Gestion du Protocole, certifiant avoir réussi les différentes Unités de Compétences qui y sont incluses, et vise à l'accréditation des Compétences professionnelles acquises par l'expérience professionnelle et la formation non formelle, parcours par lequel vous choisirez d'obtenir le Certificat de Professionnalisme correspondant, à travers les appels respectifs publiés par les différentes Communautés Autonomes, ainsi que par le Ministère du Travail lui-même. (Décret royal 659/2023, du 18 juillet, qui développe l'organisation du système de formation professionnelle et établit une procédure permanente d'accréditation des compétences professionnelles acquises par l'expérience professionnelle ou la formation non formelle).

Ce cours s'adresse à toutes les personnes qui, en raison de leurs fonctions professionnelles ou de leurs intérêts personnels, souhaitent acquérir des connaissances liées au monde de l'hôtellerie et du tourisme, dans le domaine professionnel de l'accueil d'hébergement, plus spécifiquement dans la gestion du protocole.

Notre formation est 100% en ligne, ce qui permet aux étudiants d'autoréguler leurs études et de les adapter à leurs propres besoins. Nous nous engageons en faveur d'un enseignement personnalisé et autonome, avec une approche basée sur la pensée critique et le constructivisme. Nous disposons d’une équipe pédagogique hautement spécialisée qui vous accompagnera tout au long du processus d’enseignement-apprentissage. Cela vous permettra de personnaliser encore plus votre entraînement, puisque nous nous adaptons à votre rythme et à vos besoins. Vous aurez accès à notre plateforme d'apprentissage, MyLXP, depuis n'importe quel appareil et à tout moment de la journée, vous permettant de décider comment et quand étudier. Tout cela est possible grâce à notre méthodologie Educa LXP (Learning Experience Platform), un environnement conçu pour booster votre progression pédagogique, encourager l'innovation et offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et adaptée à chaque besoin.