CEU - Diplomado en CRM y Marketing Relacional

Formation en ligne

CEU - Diplomado en CRM y Marketing Relacional

Name: CEU - Diplomado en CRM y Marketing Relacional en Bonaire
Brand: UNIMIAMI - INTERNATIONAL UNIVERSITY OF MIAMI
SKU: 356933-2501
Availability: InStock

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150 horas

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Español

El Diplomado en CRM y Marketing Relacional es relevante en el mercado actual debido a la creciente importancia de la atención al cliente en las estrategias de marketing digital y e-commerce. Este curso aborda aspectos clave como las tendencias en el marketing relacional y sus herramientas de CRM. Al elegir este curso, los estudiantes obtendrán conocimientos aplicables para la fidelización de usuarios en las plataformas digitales, analizando las métricas clave, generando leads y empleando herramientas especializadas. Los alumnos sabrán desarrollar estrategias de Customer Relationship Management en social media exitosas que impulsen la estrategia de e-commerce y marketing digital al siguiente nivel.

Instituciones educativas

395€

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Détails à prendre en compte

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Prise en charge multilingue

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Certificat numérique inclus

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Assistante Phia

Objectifs

- Conocer los fundamentales de la atención al cliente en plataformas digitales. - Descubrir de primera mano todo lo que rodea al CRM y sus tipos. - Saber la estructura que hay que seguir para gestionar la atención al cliente en social media. - Asimilar las acciones clave para la fidelización de usuarios mediante estrategias de marketing relacional.

Contenu

Opportunités de carrière

Las salidas laborales para los graduados del Diplomado en CRM y Marketing Relacional incluyen roles como social media manager, técnico de atención al cliente, experto en marketing digital, community manager, emprendedores digitales, coordinadores de marketing, así como consultores y asesores en estrategias de CRM y marketing relacional para empresas digitales

À quoi cela vous prépare

Con este Diplomado en CRM y Marketing Relacional tendrás la posibilidad de aprender las nuevas tendencias dentro del mundo de la atención al cliente y sus plataformas digitales, profundizando en la estrategia específica de fidelización de clientes con marketing relacional. Tendrá la posibilidad de estudiar cómo gestionar la reputación online, analizando métricas clave, y por supuesto, aprendiendo de errores comunes y mejores prácticas.

Este Diplomado en CRM y Marketing Relacional es ideal para profesionales del marketing digital, expertos en e-commerce, Social media managers, community managers y recién graduados, así como apasionados de las redes sociales que deseen mejorar sus habilidades y conocimientos en social CRM, con el fin de impulsar sus negocios, carreras y oportunidades profesionales.

Nuestra formación es 100% online, lo que permite al alumnado autorregular su estudio y adaptarlo a sus propias necesidades. Apostamos por una enseñanza personalizada y autónoma, con un enfoque basado en el pensamiento crítico y el constructivismo.

Contamos con un equipo docente altamente especializado que te acompañará a lo largo de todo el proceso de enseñanza-aprendizaje. Esto te permitirá personalizar aún más tu formación, ya que nos adaptamos a tu ritmo y necesidades.

Dispondrás de acceso a nuestra plataforma de aprendizaje, MyLXP, desde cualquier dispositivo y en cualquier momento del día, lo que te permitirá decidir cómo y cuándo estudiar. Todo ello es posible gracias a nuestra metodología Educa LXP (Learning Experience Platform), un entorno diseñado para impulsar tu progreso educativo, fomentar la innovación y ofrecer una experiencia de aprendizaje personalizada y adaptada a cada necesidad.