Master en Marketing Automation et CRM + 8 Crédits ECTS

Formation en ligne

Master en Marketing Automation et CRM + 8 Crédits ECTS

Name: Master en Marketing Automation et CRM + 8 Crédits ECTS en Bonaire
Brand: INESEM - INSTITUTO EUROPEO DE ESTUDIOS EMPRESARIALES
SKU: 288243-2501
Availability: InStock

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1500 heures

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Espagnol

Ce master en ligne en Marketing Automation et CRM s'adapte au présent en termes de type de profil demandé par les entreprises, qui combine des connaissances en marketing numérique, en expérience client et en automatisation des processus à l'aide d'outils numériques. Avec ce master, vous acquérez les connaissances nécessaires aux techniques et outils de gestion qui optimisent la performance numérique de l'entreprise, minimisent les coûts de travail et améliorent l'expérience client. Le suivi de la relation client à travers différents canaux et à partir des systèmes d'information jouera un rôle essentiel. INESEM offre à l'étudiant un contenu actualisé, une méthodologie d'étude flexible et la meilleure équipe pédagogique spécialisée à sa disposition.

Instituciones educativas

1.895€

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Détails à prendre en compte

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Prise en charge multilingue

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Certificat numérique inclus

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Assistante Phia

Objectifs

- Fournir à l'étudiant des connaissances dans l'application des systèmes de gestion client ou CRM. - Automatiser les processus dans la stratégie de marketing numérique d'une entreprise. - Apprendre à suivre les différents points de contact avec le client à travers différents canaux. - Acquérir des outils qui aident l'étudiant à automatiser les processus de marketing numérique. - Améliorer les processus d'acquisition, de conversion, de suivi et de fidélisation des clients pour améliorer la rentabilité.

Contenu

Opportunités de carrière

Grâce à ce master en ligne en automatisation du marketing et CRM, vous aurez l'opportunité de devenir un professionnel du marketing numérique particulièrement axé sur la numérisation et l'innovation des processus, la transformation numérique, le CRM et les ventes, le développement de nouveaux produits et services numériques, la conversion, la fidélisation ou l'amélioration de l'expérience client, entre autres.

À quoi cela vous prépare

Ce master en ligne en automatisation du marketing et CRM vous prépare à acquérir des compétences de gestion et de gestion d'actions qui favorisent la fidélité, l'augmentation des affaires et la pleine utilisation de vos bases de données pour prendre des décisions rapidement. Grâce au suivi et à l'automatisation de la gestion client et des actions marketing, vous pourrez détecter les menaces et profiter des opportunités qui se présentent instantanément.

Ce master en ligne en automatisation du marketing et CRM s'adresse aux entrepreneurs, étudiants et professionnels du marketing numérique qui souhaitent améliorer l'employabilité et les performances professionnelles en se spécialisant dans l'automatisation de la gestion client et des processus de marketing numérique grâce aux outils et techniques les plus innovants.

Avec notre méthodologie d'apprentissage en ligne, l'étudiant commence son parcours à travers un campus virtuel conçu exclusivement pour développer l'itinéraire de formation dans le but d'améliorer son profil professionnel. L'étudiant doit progresser de manière autonome à travers les différentes unités d'enseignement ainsi que réaliser les activités et auto-évaluations correspondantes.
La charge d'heures de l'action de formation comprend les différentes activités que l'étudiant réalise tout au long de son itinéraire. Les heures de téléapprentissage réalisées sur le Campus Virtuel sont complétées par le travail autonome de l'étudiant, la communication avec l'enseignant, les activités et lectures complémentaires, et le travail de recherche et de création associé aux projets.
Pour obtenir le diplôme, l'étudiant doit réussir toutes les auto-évaluations et examens et consulter au moins 75 % du contenu de la plateforme. Le projet final est réalisé après avoir terminé le contenu théorique et pratique sur le campus. Enfin, il est nécessaire de notifier la fin du Master depuis la plateforme pour commencer la délivrance du diplôme.