Le master MBA avec une spécialité en marketing et gestion commerciale prépare les étudiants à assumer des rôles de leadership et de gestion dans les domaines du marketing et des ventes de diverses organisations. Ce programme combine des connaissances avancées en administration des affaires avec des compétences spécifiques en matière de planification, de mise en œuvre et de supervision de stratégies marketing et commerciales. Certaines des compétences et connaissances que l'étudiant peut acquérir sont : 1. Gestion d'entreprise • Compétences en leadership : Vous développerez des compétences pour diriger des équipes, prendre des décisions stratégiques et gérer efficacement les ressources. • Administration des affaires : vous découvrirez les différents domaines fonctionnels d'une entreprise, notamment les finances, les ressources humaines, les opérations et la gestion de projet. 2. Stratégie marketing • Planification marketing : élaboration de plans marketing efficaces alignés sur les objectifs commerciaux à long terme. • Études de marché : techniques permettant d'étudier et d'analyser les marchés, en comprenant les besoins et les comportements des consommateurs. 3. Marketing numérique et réseaux sociaux • Marketing numérique : Utilisation de plateformes numériques et d'outils en ligne pour promouvoir des produits et services, notamment le référencement, le SEM, le marketing de contenu et les réseaux sociaux. • Stratégies de réseaux sociaux : Développement et gestion de campagnes sur les réseaux sociaux pour augmenter la visibilité de la marque et l'interaction avec les clients. 4. Gestion de marque • Branding : Techniques pour créer, gérer et renforcer l'identité de marque, en assurant sa cohérence à tous les points de contact avec le client. • Positionnement de la marque : stratégies pour positionner la marque sur le marché afin qu'elle se démarque de la concurrence. 5. Gestion commerciale et ventes • Gestion des ventes : Élaboration de stratégies de vente, incluant la définition des objectifs, la gestion des équipes commerciales et l'analyse des performances. • Négociation et clôture des ventes : compétences nécessaires pour négocier avec les clients et conclure des ventes efficacement, garantissant ainsi la satisfaction et la rentabilité des clients. 6. Analyse et mesure des résultats • KPI et métriques marketing : Définition et suivi d'indicateurs clés de performance (KPI) pour évaluer le succès des stratégies marketing. • Analyse des données : utilisation d'outils d'analyse de données pour interpréter les résultats et prendre des décisions éclairées. 7. Développement de produits et gestion des prix • Lancement de produits : stratégies de développement et de lancement de nouveaux produits, depuis l'idée initiale jusqu'à l'entrée sur le marché. • Gestion des prix : techniques de fixation des prix, en tenant compte de facteurs tels que le coût, la concurrence et la perception de la valeur par le client. 8. Comportement du consommateur • Psychologie du consommateur : Comprendre les facteurs psychologiques et sociaux qui influencent le comportement d'achat du consommateur. • Segmentation et ciblage : Techniques pour segmenter le marché et orienter les stratégies marketing vers les segments les plus rentables. 9. Innovation et tendances en marketing • Innovation en marketing : Application de nouvelles technologies et de méthodes innovantes dans les stratégies de marketing et de vente. • Tendances du marché : restez au courant des dernières tendances et changements sur le marché pour vous adapter rapidement aux nouvelles opportunités et défis. 10. Gestion de la relation client • Gestion de la relation client (CRM) : Utilisation de systèmes CRM pour gérer les relations clients, améliorant ainsi la satisfaction et la fidélité. • Service Client : Développement de stratégies pour offrir un service client exceptionnel, favorisant la fidélisation et les recommandations. 11. Développement professionnel • Réseau : Possibilités d'établir un réseau de contacts professionnels dans le domaine du marketing et des ventes, y compris des camarades étudiants, des enseignants et des professionnels. du secteur. • Expérience pratique : Participation à des projets pratiques et à des stages en entreprise, acquérant une réelle expérience en marketing et gestion commerciale.
