MF2010_2 Course Organisation des actes de protocole funéraire et activités d'assistance au demandeur, à la famille et / ou aux utilisateurs

Dans le domaine des services à la consommation, il est nécessaire de connaître les différents domaines du service client et de l'organisation du protocole dans les services funéraires, dans le domaine professionnel des services socioculturels et de la communauté. Ainsi, avec ce cours, il est destiné à fournir les connaissances nécessaires à l'organisation de l'organisation des actes de protocole funéraire et d'activités d'assistance au demandeur, à la famille et / ou aux utilisateurs.

- Appliquer des techniques d'organisation des protocoles funéraires en tenant compte de la personnalisation de la loi, des protocoles d'entreprise et de la qualité de la qualité des services funéraires. - Déterminer le processus d'assistance aux candidats, à la famille et / ou aux utilisateurs impliqués dans les phases de la fourniture des funérailles, montrant l'intérêt de la phase de transfert du domicile mortuaire et de la destination finale. - Appliquer des techniques de communication qui favorisent le contact avec les candidats, les membres de la famille et les utilisateurs jusqu'à la fin des funérailles, la détection des besoins possibles et les protocoles de l'entreprise suivants et les critères de qualité des services.

Il développe son activité professionnelle dans le secteur funéraire, à la fois dans les organisations et les institutions du public et du privé, en raison des autres ou de manière autonome. Son activité est réalisée sous la supervision de la personne supérieure responsable.

La formation actuelle est ajustée à l'itinéraire de formation du module de formation MF2010_2. Organisation des actes de protocole funéraire et d'activités d'assistance au demandeur, à la famille et / des utilisateurs, en certifiant après avoir dépassé les différentes unités de concurrence incluses, et vise à l'accréditation des compétences professionnelles acquises grâce à l'expérience de travail et à la formation non formale, via les différentes communautés autonomes, ainsi que le service de la Rome 659/2023, du 18 juillet, qui développe la gestion du système de formation professionnelle et établit une procédure permanente pour l'accréditation des compétences professionnelles acquises par expérience de travail ou une formation non formale).

Ce cours s'adresse aux professionnels du domaine des services socioculturels et communautaires, plus spécifiquement ceux liés aux opérations dans les services funéraires et à tous ceux qui souhaitent acquérir des connaissances liées à l'organisation des avantages sociaux.

Cette formation n'est pas incluse dans la portée de la formation réglementée officielle (éducation infantile, enseignement primaire, enseignement secondaire, FP de formation professionnelle officielle, baccalauréat, diplôme universitaire, maîtrise et doctorat universitaires officiels). Il s'agit donc d'une formation complémentaire et / ou de spécialisation, visant à acquérir certaines compétences, compétences ou aptitudes de nature professionnelle, pouvoir à peine être aussi mérite dans les sacs de travail et / ou les compétitions d'opposition, toujours dans la section de formation complémentaire et / ou la formation continue étant toujours essentielle pour examiner les exigences spécifiques du stock de travail public public du travail boursier public.