Parcours Activité Commerciale, Qualité et Fidélisation Client

Formation en ligne

Parcours Activité Commerciale, Qualité et Fidélisation Client

Name: Parcours Activité Commerciale, Qualité et Fidélisation Client en Bonaire
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 280340-2001
Availability: InStock

icon-image--AbjlOSDZzVEJNY0s3S__icon_7yVPEV

100 heures

icon-image--AcnI1bkFZTjZZaTE3U__icon_xJgfxr

icon-image--AWUI0N2tWMzVrNzMzT__icon_DgE8xz

Espagnol

Ce Parcours Activité Commerciale, Qualité et Fidélisation Client vous propose une formation spécialisée sur le sujet. À l'issue de ce Cours sur l'Activité Commerciale, la Qualité et la Fidélisation des Clients de la Famille Professionnelle de l'Administration et de la Gestion des Entreprises et plus spécifiquement du domaine de connaissances Ventes et Achats, l'étudiant étudiera les concepts de base et spécifiques de ladite matière. Suivez cette formation et spécialisez-vous en Activité Commerciale, Qualité et Fidélisation Client.

199€

Demander des informations

je suis intéressé je suis intéressé

Détails à prendre en compte

icon-image--AUzhDQ3dCN3hXZ1RaS__icon_p9pcRc

Prise en charge multilingue

icon-image--AQVZldVUybkd2c2xSS__icon_ptJqNh

Certificat numérique inclus

icon-image--AV0haRDQrMjBZRURoV__icon_zyt3R8

Assistante Phia

Objectifs

- Utiliser efficacement les outils de fidélisation de la clientèle, des utilisateurs et des consommateurs au niveau commercial et être capable de gérer efficacement les réclamations, d'évaluer les déficiences internes en matière de qualité de service, d'établir un plan d'amélioration et d'être capable de faire face à un plan de marketing relationnel, le tout visant la fidélisation de la clientèle.

Contenu

Opportunités de carrière

Administration et gestion des affaires / Achat et vente

À quoi cela vous prépare

Ce cours Activité Commerciale, Qualité et Fidélisation Clients vous prépare à vous spécialiser en Activité Commerciale, Qualité et Fidélisation Clients au sein de la Famille Professionnelle Administration et Gestion des Entreprises et plus spécifiquement dans le domaine de connaissances Ventes et Achats, le tout dans le seul objectif de : Utiliser efficacement les outils de fidélisation des clients, des utilisateurs et des consommateurs au niveau commercial et être capable de gérer efficacement les réclamations, d'évaluer les déficiences internes en matière de qualité de service, d'établir un plan

Ce cours Activité Commerciale, Qualité et Fidélisation Client s'adresse à toutes les personnes intéressées à se spécialiser dans ledit sujet correspondant à la Famille Professionnelle Administration et Gestion des Entreprises et plus spécifiquement dans le Domaine de Connaissance Ventes et Achats et qui souhaitent se spécialiser dans l'Activité Commerciale, Qualité et Fidélisation Client.

Notre formation est 100% en ligne, ce qui permet aux étudiants d'autoréguler leurs études et de les adapter à leurs propres besoins. Nous nous engageons en faveur d'un enseignement personnalisé et autonome, avec une approche basée sur la pensée critique et le constructivisme. Nous disposons d’une équipe pédagogique hautement spécialisée qui vous accompagnera tout au long du processus d’enseignement-apprentissage. Cela vous permettra de personnaliser encore plus votre entraînement, puisque nous nous adaptons à votre rythme et à vos besoins. Vous aurez accès à notre plateforme d'apprentissage, MyLXP, depuis n'importe quel appareil et à tout moment de la journée, vous permettant de décider comment et quand étudier. Tout cela est possible grâce à notre méthodologie Educa LXP (Learning Experience Platform), un environnement conçu pour booster votre progression pédagogique, encourager l'innovation et offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et adaptée à chaque besoin.