UF0077 Cours de gestion des unités de distribution d'informations et de touristes

À l'heure actuelle, dans le monde de l'hospitalité et du tourisme, il est très important de connaître les différentes promotions et informations touristiques locales au visiteur. Par conséquent, avec ce cours, il s'agit de fournir les connaissances nécessaires pour connaître les processus de gestion des unités d'information et de distribution touristiques.

- Analyser la fonction et le processus de planification commerciale ou institutionnelle et définir des plans adéquats pour les unités d'information ou la distribution des offres touristiques. - Analyser la gestion et le contrôle du budget dans le cadre des agences de voyage, d'autres distributeurs touristiques et des entités d'information touristique, identifier les coûts et développer des budgets économiques qui permettent d'établir des programmes d'action. - Analyser les structures organisationnelles et fonctionnelles de différents types de distributeurs touristiques et d'entités d'information touristique, et leur environnement de relations internes et externes, justifiant les structures organisationnelles et le type de relations adaptées à chaque type d'entreprise ou d'entité. - Analyser les méthodes de définition des emplois et la sélection du personnel approprié pour les sociétés de distribution et les entités d'information touristique, en les comparant de manière critique. - Analyser les fonctions d'intégration et de gestion du personnel, en utilisant des techniques applicables dans des informations touristiques et des unités de distribution.

Il développe son activité, fondamentalement, dans les entités publiques ou publics-privé dont le but est la planification et le développement du tourisme territorial. Il exerce ses fonctions en tant que personnel de contact avec les utilisateurs du service ou dans des postes de gestion supervisés, en fonction de la taille et de la complexité de la structure dans laquelle il est intégré, ou pour lequel il travaille à partir de l'entreprise privée.

Cette formation est ajustée à l'itinéraire de formation des processus de gestion de l'unité de formation de l'UF0077 de l'information et de la distribution touristiques certifiants ayant dépassé les différentes unités de compétence incluses, et vise à l'accréditation des compétences professionnelles acquises grâce à l'expérience de travail et à une formation non formelle, via lesquelles vous choisissez d'obtenir le certificat correspondant du profession 659/2023, du 18 juillet, qui développe la gestion du système de formation professionnelle et établit une procédure permanente pour l'accréditation des compétences professionnelles acquises par expérience de travail ou une formation non formale).

Ce cours s'adresse à tous ceux qui se consacrent au monde de l'hospitalité et du tourisme, plus spécifiquement à la promotion du tourisme et qui ont l'intention d'obtenir des connaissances liées aux processus de gestion des unités d'information et de distribution du tourisme.

Cette formation n'est pas incluse dans la portée de la formation réglementée officielle (éducation infantile, enseignement primaire, enseignement secondaire, FP de formation professionnelle officielle, baccalauréat, diplôme universitaire, maîtrise et doctorat universitaires officiels). Il s'agit donc d'une formation complémentaire et / ou de spécialisation, visant à acquérir certaines compétences, compétences ou aptitudes de nature professionnelle, pouvoir à peine être aussi mérite dans les sacs de travail et / ou les compétitions d'opposition, toujours dans la section de formation complémentaire et / ou la formation continue étant toujours essentielle pour examiner les exigences spécifiques du stock de travail public public du travail boursier public.