Cours de conseiller touristique + diplôme universitaire

Ce cours de conseiller touristique vous offre une formation spécialisée sur le terrain. If you have an interest in the tourism sector and want to know the fundamental aspects to develop professionally in it, this is your time, with the tourist advisor course you can acquire the necessary knowledge to perform this function in the best possible way.

- Analyser la distribution touristique et les entités et les médias qui le configurent, estiment son évolution et son incidence des nouvelles technologies. - Analyser les relations commerciales, opérationnelles et contractuelles des agences de voyages et de voyages avec différents fournisseurs de services touristiques. - Analyser les processus d'information, de conseils et de vente, en estimant son importance pour la réalisation des objectifs commerciaux. - Développer des processus de vente et des réserves de transport, des voyages combinés, des excursions et des transferts et appliquez des procédures établies. - Développer des actions promotionnelles applicables dans les agences de voyages et décrire et appliquer des techniques de promotion des ventes et des négociations, en estimant son importance pour la réalisation des objectifs commerciaux. - Étudiez les différents types d'agences de voyage sur le marché mondial des offres touristiques. - Appliquer des techniques et des compétences en communication et un service client dans les établissements touristiques, afin de répondre à leurs attentes et de matérialiser les futures salles. - Définir ou effectuer des processus de contrôle de la qualité des produits d'accueil et de tourisme, en identifiant les caractéristiques de qualité les plus importantes. - Évaluer les résultats des données obtenues pendant les processus de contrôle des produits ou des services du secteur de l'hôtellerie et du tourisme, proposant des actions pour une amélioration continue. - Appliquer des techniques pour le traitement des demandes d'information touristique, des plaintes et des réclamations qui sont généralement produites dans les centres ou services d'information touristique et leur résolution la plus appropriée. - Évaluer le potentiel touristique dans un certain domaine qui permet de détecter les opportunités de création et de développement de produits touristiques locaux. - Interpréter les messages oraux de complexité moyenne en anglais, exprimés par les clients et les fournisseurs à une vitesse normale dans le domaine de l'activité touristique, afin de fournir un service adéquat, d'atteindre la satisfaction des clients, de matérialiser les ventes et d'échanger des informations avec d'autres professionnels dans leur domaine. - Interpréter, sans spécifier un dictionnaire, des documents de complexité moyenne écrits en anglais, dans le cadre de l'activité touristique, pour obtenir des informations, les traiter et effectuer les actions appropriées.

- Analyser la distribution touristique et les entités et les médias qui le configurent, estiment son évolution et son incidence des nouvelles technologies. - Analyser les relations commerciales, opérationnelles et contractuelles des agences de voyages et de voyages avec différents fournisseurs de services touristiques. - Analyser les processus d'information, de conseils et de vente, en estimant son importance pour la réalisation des objectifs commerciaux. - Développer des processus de vente et des réserves de transport, des voyages combinés, des excursions et des transferts et appliquez des procédures établies. - Développer des actions promotionnelles applicables dans les agences de voyages et décrire et appliquer des techniques de promotion des ventes et des négociations, en estimant son importance pour la réalisation des objectifs commerciaux. - Étudiez les différents types d'agences de voyage sur le marché mondial des offres touristiques. - Appliquer des techniques et des compétences en communication et un service client dans les établissements touristiques, afin de répondre à leurs attentes et de matérialiser les futures salles. - Définir ou effectuer des processus de contrôle de la qualité des produits d'accueil et de tourisme, en identifiant les caractéristiques de qualité les plus importantes. - Évaluer les résultats des données obtenues pendant les processus de contrôle des produits ou des services du secteur de l'hôtellerie et du tourisme, proposant des actions pour une amélioration continue. - Appliquer des techniques pour le traitement des demandes d'information touristique, des plaintes et des réclamations qui sont généralement produites dans les centres ou services d'information touristique et leur résolution la plus appropriée. - Évaluer le potentiel touristique dans un certain domaine qui permet de détecter les opportunités de création et de développement de produits touristiques locaux. - Interpréter les messages oraux de complexité moyenne en anglais, exprimés par les clients et les fournisseurs à une vitesse normale dans le domaine de l'activité touristique, afin de fournir un service adéquat, d'atteindre la satisfaction des clients, de matérialiser les ventes et d'échanger des informations avec d'autres professionnels dans leur domaine. - Interpréter, sans spécifier un dictionnaire, des documents de complexité moyenne écrits en anglais, dans le cadre de l'activité touristique, pour obtenir des informations, les traiter et effectuer les actions appropriées.

Ce cours de conseiller touristique vous prépare à savoir d'une manière large et précise le secteur du tourisme et les différentes techniques et processus pour vous consacrer professionnellement à ce travail, en acquérant les méthodes appropriées pour renforcer la communication et l'attention avec le client entre autres.

Ce cours de conseiller touristique vise tous ceux qui souhaitent développer ou améliorer leurs connaissances sur la promotion, les conseils et la vente de services touristiques. Les professionnels liés au monde du tourisme et ont l'intention d'améliorer leurs compétences liées à leur tâche de travail et en général, à toutes les personnes qui souhaitent connaître les compétences et les attitudes qu'ils doivent avoir pour exercer cette profession.

Cette formation n'est pas incluse dans la portée de la formation réglementée officielle (éducation infantile, enseignement primaire, enseignement secondaire, FP de formation professionnelle officielle, baccalauréat, diplôme universitaire, maîtrise et doctorat universitaires officiels). Il s'agit donc d'une formation complémentaire et / ou de spécialisation, visant à acquérir certaines compétences, compétences ou aptitudes de nature professionnelle, pouvoir à peine être aussi mérite dans les sacs de travail et / ou les compétitions d'opposition, toujours dans la section de formation complémentaire et / ou la formation continue étant toujours essentielle pour examiner les exigences spécifiques du stock de travail public public du travail boursier public.