- Communiquer avec le client pour obtenir des informations sur ses besoins et ses attentes et lui proposer les services de l'entreprise en les adaptant à ses caractéristiques. - Observer les caractéristiques anatomiques et physiologiques du client et son style pour sélectionner les services esthétiques et les servir selon leurs demandes et leurs besoins. - Assister le client lors des prestations esthétiques fournies en salon. - Appliquer les techniques de premiers secours en cas d'éventuelles situations d'urgence pouvant survenir lors de l'application de services esthétiques. - Évaluer la qualité du processus et le résultat des prestations d'hygiène esthétique, d'épilation et de maquillage. - Effectuer des techniques de massage esthétique appliquées aux processus d'hygiène du visage et du corps. - Appliquer des techniques esthétiques de nettoyage en profondeur et d'hydratation du visage et du corps, dans des conditions optimales de sécurité et d'hygiène. - Évaluer la qualité du résultat final des processus d'hygiène et d'hydratation, en informant et en conseillant le client sur les mesures nécessaires pour maintenir de manière optimale les résultats obtenus. - Analyser les caractéristiques du poil et de la zone pour sélectionner la technique d'épilation ou de décoloration la plus adaptée. - Sélectionner et préparer les cosmétiques, le matériel et les appareils nécessaires à la réalisation de l'épilation mécanique et de la technique de décoloration des poils du visage et du corps. - Appliquer les techniques de préparation et d'hébergement du client en fonction du service d'épilation ou de blanchiment demandé. - Évaluer les processus et les résultats des techniques d'épilation mécanique et de décoloration des cheveux pour améliorer la prestation de services. - Identifier et classer la morphologie du visage et de ses parties et caractéristiques chromatiques, pour appliquer les techniques de correction nécessaires à chaque cas. - Préparer les cosmétiques, les outils et le matériel nécessaires à la réalisation des techniques et styles de maquillage social, en respectant les normes appropriées de sécurité, d'hygiène, de désinfection et de stérilisation. - Réaliser un maquillage social personnalisé selon différents styles et finitions. - Conseiller le client sur les aspects qui valorisent son image. - Obtenir la demande pour le produit ou le service du client, en utilisant des actions promotionnelles appropriées et des techniques de vente appropriées, dans les marges de l'action commerciale établies dans l'entreprise. - Réaliser des processus de suivi et d'après-vente qui améliorent l'efficacité des actions de vente et de prestation de services. - Assister et résoudre, dans le cadre de sa responsabilité, les réclamations présentées par les clients, selon les critères et procédures établis par l'entreprise.
