Cours MF0963-3 Administration des services de communication pour les utilisateurs

Formation en ligne

Cours MF0963-3 Administration des services de communication pour les utilisateurs

Name: Cours MF0963-3 Administration des services de communication pour les utilisateurs en España
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 146668-1402
Availability: InStock

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150 heures

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Espagnol

Actuellement, dans le monde de l'informatique et des communications et dans le domaine professionnel des communications, plus précisément dans la gestion des réseaux voix et données, il est très important de connaître les différents processus par lesquels ils sont réalisés. Ce cours vise donc à fournir les connaissances nécessaires pour comprendre la maintenance de l'infrastructure du réseau de communications, la gestion des ressources, des services et du réseau de communications, ainsi que le service aux utilisateurs et l'installation d'applications client.

Instituciones educativas

299€

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Détails à prendre en compte

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Prise en charge multilingue

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Certificat numérique inclus

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Assistante Phia

Objectifs

- Appliquer les procédures de maintenance et de mise à jour sur le réseau pour fournir et provisionner de nouveaux services de communications, en tenant compte des spécifications reçues. - Fournir et gérer des services de communications pour répondre aux besoins des utilisateurs, selon les spécifications reçues et les critères de qualité de l'organisation. - Gérer les ressources de communications voix et données pour assurer leur fonctionnalité selon les spécifications de qualité. - Assister et gérer les incidents et réclamations des utilisateurs correspondant aux services de communication fournis, afin d'en garantir les bénéfices. - Installer et configurer des applications sur les équipements terminaux clients pour fournir des services de communications spécifiques, selon les spécifications reçues et les critères de qualité de l'organisation.

Contenu

Opportunités de carrière

Il exerce son activité professionnelle aussi bien en tant qu'indépendant qu'en tant que salarié dans des entreprises ou des entités publiques ou privées de toute taille, disposant d'une infrastructure de réseau de communication avec services intégrés voix et données, dans le département réseaux et communications.

À quoi cela vous prépare

Cette formation est conforme à l'itinéraire de formation du module de formation MF0963_3 Administration des services de communication pour les utilisateurs, certifiant que vous avez réussi les différentes unités de compétence qui y sont incluses, et vise à l'accréditation des compétences professionnelles acquises par l'expérience professionnelle et la formation non formelle, par lesquelles vous choisirez d'obtenir le certificat de professionnalisme correspondant, à travers les appels respectifs publiés par les différentes Communautés autonomes, ainsi que le vôtre. Ministère du Travail (Décret royal 659/2023, du 18 juillet, qui développe l'organisation du système de formation professionnelle et établit une procédure permanente d'accréditation des compétences professionnelles acquises par l'expérience professionnelle ou la formation non formelle).

Ce cours s'adresse à toutes les personnes qui exercent leur activité professionnelle dans le monde de l'informatique et des communications, dans le domaine professionnel des communications, et plus spécifiquement dans la gestion des réseaux voix et données, et en général, à toute personne qui souhaite élargir et/ou mettre à jour ses connaissances dans la maintenance de l'infrastructure des réseaux de communications, la gestion des ressources, des services et du réseau de communications, et le service aux utilisateurs et l'installation d'applications client.

Notre formation est 100% en ligne, ce qui permet aux étudiants d'autoréguler leurs études et de les adapter à leurs propres besoins. Nous nous engageons en faveur d'un enseignement personnalisé et autonome, avec une approche basée sur la pensée critique et le constructivisme. Nous disposons d’une équipe pédagogique hautement spécialisée qui vous accompagnera tout au long du processus d’enseignement-apprentissage. Cela vous permettra de personnaliser encore plus votre entraînement, puisque nous nous adaptons à votre rythme et à vos besoins. Vous aurez accès à notre plateforme d'apprentissage, MyLXP, depuis n'importe quel appareil et à tout moment de la journée, vous permettant de décider comment et quand étudier. Tout cela est possible grâce à notre méthodologie Educa LXP (Learning Experience Platform), un environnement conçu pour booster votre progression pédagogique, encourager l'innovation et offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et adaptée à chaque besoin.