Cours SSCI0312 Service à la clientèle et organisation des actes protocolaires dans les services funéraires (Certificat professionnel complet)

Formation en ligne

Cours SSCI0312 Service à la clientèle et organisation des actes protocolaires dans les services funéraires (Certificat professionnel complet)

Name: Cours SSCI0312 Service à la clientèle et organisation des actes protocolaires dans les services funéraires (Certificat professionnel complet) en España
Brand: EUROINNOVA INTERNATIONAL ONLINE EDUCATION
SKU: 285409-2003
Availability: InStock

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280 heures

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Espagnol

Dans le domaine des services professionnels familiaux, socioculturels et communautaires, il est nécessaire de connaître les aspects fondamentaux du service à la clientèle et de l'organisation des actes protocolaires dans les services funéraires. Ainsi, ce cours dans le domaine professionnel des Services aux Consommateurs vise à fournir les connaissances nécessaires pour comprendre les principaux aspects du Service Client et de l'Organisation des Actes Protocoleiques dans les Services Funéraires.

Instituciones educativas

299€

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Détails à prendre en compte

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Prise en charge multilingue

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Certificat numérique inclus

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Assistante Phia

Objectifs

- Répondre et informer la demande de prestations de services funéraires et réaliser les opérations de collecte. - Organiser la prestation des services funéraires. - Organiser les actes protocolaires funéraires et les activités d'assistance au demandeur, aux membres de sa famille et/ou aux usagers.

Contenu

Opportunités de carrière

Il développe son activité professionnelle dans le secteur funéraire, tant au sein d'organismes et d'institutions publiques que privées, en tant que salarié ou indépendant. Son activité s'exerce sous la supervision du responsable supérieur.

À quoi cela vous prépare

Cette formation est conforme à l'itinéraire de formation du Certificat de Professionnalisme SSCI0312 Service à la Clientèle et Organisation des Actes Protocoleiques dans les Services Funéraires, certifiant avoir réussi les différentes Unités de Compétence qui y sont incluses, et vise à l'accréditation des Compétences professionnelles acquises par l'expérience professionnelle et la formation non formelle, grâce auxquelles vous serez éligible pour obtenir le Certificat de Professionnalisme correspondant, à travers les appels respectifs publiés par les différentes Communautés. Autonome, ainsi que le ministère du Travail lui-même (décret royal 659/2023 du 18 juillet, qui développe l'organisation du système de formation professionnelle et établit une procédure permanente d'accréditation des compétences professionnelles acquises par l'expérience professionnelle ou la formation non formelle).

Ce cours s'adresse aux professionnels de la famille professionnelle des services socioculturels et communautaires et plus spécifiquement au domaine professionnel des services aux consommateurs, et à toutes les personnes intéressées à acquérir des connaissances liées au service à la clientèle et à l'organisation des actes protocolaires dans les services funéraires.

Notre formation est 100% en ligne, ce qui permet aux étudiants d'autoréguler leurs études et de les adapter à leurs propres besoins. Nous nous engageons en faveur d'un enseignement personnalisé et autonome, avec une approche basée sur la pensée critique et le constructivisme. Nous disposons d’une équipe pédagogique hautement spécialisée qui vous accompagnera tout au long du processus d’enseignement-apprentissage. Cela vous permettra de personnaliser encore plus votre entraînement, puisque nous nous adaptons à votre rythme et à vos besoins. Vous aurez accès à notre plateforme d'apprentissage, MyLXP, depuis n'importe quel appareil et à tout moment de la journée, vous permettant de décider comment et quand étudier. Tout cela est possible grâce à notre méthodologie Educa LXP (Learning Experience Platform), un environnement conçu pour booster votre progression pédagogique, encourager l'innovation et offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et adaptée à chaque besoin.