- Analyser les informations contenues dans des feuilles de calcul, en identifiant les résultats et la forme de présentation les plus appropriés, à travers des graphiques, en utilisant précisément les formules, fonctions ou autres outils appropriés pour y parvenir. - Identifiez les différents types de données que les feuilles de calcul peuvent contenir, telles que les étiquettes, les valeurs, les formules, les dates et les heures. - Identifier les différents types de fonctions disponibles, leur typologie et leur syntaxe telles que mathématiques, prédéfinies, imbriquées, paiement, logique, statistiques et arithmétique. - Automatiser la capture des informations d'une autre application via les applications informatiques appropriées. - Obtenir et interpréter des informations de tous types de discours oraux liés aux procédures standards d'assistance à la gestion en anglais standard, prononcés en personne ou par tout moyen ou support de communication sans bruit ni distorsion excessifs. - Rédiger et/ou compléter des documents ou formulaires liés aux activités d'aide à la gestion en anglais, en appliquant des critères d'exactitude formelle, lexicale, orthographique et syntaxique, et en utilisant la langue de manière flexible et efficace. - Appliquer et utiliser des critères d'efficacité et d'optimisation dans l'organisation des ressources et des installations en utilisant une réglementation appropriée, en orientant celle-ci, dans le cas des installations, vers la prévention des risques. – Appliquer les méthodes et techniques de gestion du temps à travers les outils appropriés dans les processus d’organisation de l’agenda. - Utiliser des applications informatiques de gestion du temps. -Analyser les fonctions et les styles de commandement les plus courants des organisations typiques dans différents secteurs économiques, en distinguant leurs caractéristiques de base. Intégrer habilement les techniques de communication orale dans des situations en face-à-face typiques du milieu professionnel, en adaptant le message à la situation et à l'interlocuteur de manière précise et sans équivoque et en résolvant les problèmes produits. -Appliquer les techniques d'appel et de réponse les plus courantes dans le domaine professionnel spécifique, dans les processus de communication téléphonique et télématique, en identifiant leurs difficultés et leur traitement. enregistrement, distribution et récupération des communications écrites, internes et externes, par courrier conventionnel ou par des moyens télématiques -Appliquer les techniques de communication écrite dans la préparation et/ou la supervision de l'information et de sa propre documentation, pour diffusion interne ou externe dans des organisations typiques, en utilisant les outils appropriés