Formation en ligne

Master en Analyse et Gestion des Conflits en Administration Publique + Diplôme Universitaire

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1500 heures

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6 ECTS

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Espagnol

Dans un écosystème administratif de plus en plus complexe, les professionnels du secteur public sont confrontés à des défis constants pour gérer les écarts et résoudre les conflits. Le "Master en analyse et gestion des conflits dans l'administration publique »est conçu pour fournir aux participants une compréhension approfondie de la structure organisationnelle et réglementaire de l'administration, y compris la législation de l'Union européenne et la procédure administrative légale. Ce cours explore les méthodes de médiation et les stratégies proactives de prévention des conflits, en mettant l'accent sur les compétences pratiques applicables dans les milieux communautaires et professionnels. Les étudiants apprendront à gérer et mettre en œuvre efficacement des programmes d'actions de médiation, d'évaluation et d'amélioration dans la fonction publique. En s'immergeant dans ce vaste programme, l'étudiant émerge avec des compétences clés pour l'analyse et la gestion des conflits, fondamentales dans l'administration publique d'aujourd'hui. Cette maîtrise représente une opportunité de croissance professionnelle sans précédent dans un domaine où la capacité à résoudre les différends est vitale.

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Détails à prendre en compte

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Prise en charge multilingue

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Certificat numérique inclus

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Assistante Phia

Objectifs

- Etudier l'organisation administrative. - Analyser les cadres réglementaires de l'UE. - Comprendre l'acte administratif. - Maîtriser la procédure administrative. - Gérer les parcours de révision/administration. - Résoudre les litiges administratifs contentieux. - Gérer les ressources humaines en AP. - Appliquer les techniques de médiation. - Utiliser la médiation dans divers domaines. - Animer la médiation communautaire. - Évaluer les programmes de médiation. - Prévenir les conflits dans la communauté. - Concevoir des activités de réunion. - Gérer les informations de médiation. - Analyser les conflits dans AP. - Développer les compétences sociales. - Mettre en œuvre une dynamique de groupe.

Contenu

Opportunités de carrière

Avec le Master en Analyse et Gestion des Conflits en Administration Publique, il ouvre les portes à des rôles de médiateur institutionnel, de conseiller en actes et procédures administratives, d'expert en ressources administratives et en contentieux contentieux-administratif et de responsable de la prévention et de la résolution des conflits. Appliquer les techniques de médiation acquises dans différents milieux publics, diriger des stratégies de prévention communautaire et optimiser la dynamique interpersonnelle dans les entités étatiques, améliorant ainsi l'efficacité et l'environnement de travail.

À quoi cela vous prépare

Ce master en analyse et gestion des conflits dans l'administration publique vous permet de comprendre la structure des administrations publiques et de gérer le cadre réglementaire de l'Union européenne. Vous apprendrez à interpréter et à appliquer l'acte et la procédure administrative, en plus de gérer le personnel de l'administration. Vous approfondirez les méthodes de médiation et de résolution des conflits, l'évaluation des programmes de médiation et le développement de stratégies préventives. Vous acquerrez des compétences pour gérer l'anxiété et le stress dans des situations conflictuelles, en mettant en œuvre une dynamique de groupe et en promouvant une communication efficace pour parvenir à des solutions constructives dans l'environnement professionnel.

Adressé à

Destiné aux fonctionnaires et aux candidats de l'administration publique, ce Master propose une formation avancée en analyse et gestion des conflits. Il couvre tout, du cadre réglementaire de l'UE aux techniques de médiation, en passant par l'évaluation des programmes de médiation et les stratégies de résolution des litiges. Idéal pour ceux qui cherchent à promouvoir l’harmonie et l’efficacité dans les environnements gouvernementaux.

Méthodologie

Notre formation est 100% en ligne, ce qui permet aux étudiants d'autoréguler leurs études et de les adapter à leurs propres besoins. Nous nous engageons en faveur d'un enseignement personnalisé et autonome, avec une approche basée sur la pensée critique et le constructivisme.

Nous disposons d’une équipe pédagogique hautement spécialisée qui vous accompagnera tout au long du processus d’enseignement-apprentissage. Cela vous permettra de personnaliser encore plus votre entraînement, puisque nous nous adaptons à votre rythme et à vos besoins.

Vous aurez accès à notre plateforme d'apprentissage, MyLXP, depuis n'importe quel appareil et à tout moment de la journée, vous permettant de décider comment et quand étudier. Tout cela est possible grâce à notre méthodologie Educa LXP (Learning Experience Platform), un environnement conçu pour booster votre progression pédagogique, encourager l'innovation et offrir une expérience d'apprentissage personnalisée et adaptée à chaque besoin.

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