Master en Lean Management + Diplôme Universitaire

- Attirez des followers et créez des interactions pertinentes entre la marque et les personnes, grâce aux outils que les différents réseaux sociaux et communautés en ligne mettent à disposition de vos objectifs. - Gérer et modérer le contenu généré par les utilisateurs en tenant compte des bonnes pratiques et des réglementations légales. - Développer et exécuter des plans de médias sociaux et de réputation en ligne visant à obtenir des résultats commerciaux, du point de vue du marketing en ligne et de l'intelligence marketing. - Analyser le CRM comme un outil capable d'optimiser la veille marketing et la gestion efficace des informations et de l'activité des clients dans les réseaux sociaux et les communautés virtuelles. - Établir les clés qui déterminent le coaching en tant que processus d'aide. - Introduire le coaching comme une alternative qui modifie le travail et le style de vie personnel de l'étudiant, offrant un chemin vers l'amélioration de la qualité de vie et de la réussite professionnelle. - Acquérir les connaissances, compétences et aptitudes nécessaires au développement théorique et pratique des principes de base du coaching appliqués au domaine de l'entreprise. - Promouvoir le développement personnel, exécutif et commercial dérivé de la mise en œuvre d'une culture de coaching. - Apprendre des techniques pour améliorer le fonctionnement de l'équipe et résoudre les conflits. - Assimiler les compétences nécessaires à la négociation et les différentes techniques pouvant intervenir dans la négociation. - Connaître en quoi consiste le processus de gestion et les fonctions exercées par la direction d'une entreprise. - Approfondir la négociation, ses techniques et le rôle joué par le négociateur. - Apprenez à gérer efficacement le temps, en tant que ressource limitée mais très précieuse. - Comprendre que grâce à la délégation de tâches, les managers exercent des fonctions plus stratégiques avec le bénéfice commercial qui en résulte. - Encourager un niveau approprié de conflit positif comme moyen d'améliorer la productivité et les performances. - Résoudre les conflits négatifs.