Curso práctico: Telemarketing

Coñecemos, na actualidade, polo seu crecemento, a importancia do comercio en xeral e do marketing en xeral, xa que é a ferramenta empregada para ofrecer produtos no mercado. O curso ofrece técnicas baseadas nunha forma diferente de ofrecer, vía telefónica, un aspecto que facilitaría as comunicacións e as vendas. Pero para eles deberían adquirirse as técnicas e calidades necesarias para iso. Este curso proporciona os coñecementos e técnicas, a desenvolver a través do teléfono, para saber aplicar estratexias comerciais e de comunicación co cliente.

- Telemarketing como actividade ampla que inclúe estratexias a través de Internet, correo electrónico e teléfono. - Técnicas de investigación e medición da demanda. Quen son os nosos potenciais clientes? - A importancia da calidade no servizo e na atención ao cliente. - Coñecer as principais técnicas de atención telefónica e de venda por teléfono.

Comercial, Responsable de mercadotecnia, Técnico de mercadotecnia, Investigación de mercados, Creativo, Xefe de contas, Consultoría, Asesoría, Técnico de comunicación.

O curso que se ofrece proporciona os coñecementos necesarios para adquirir esas calidades para vender produtos por teléfono sen interacción directa co comprador. Prepararse para formarse en modelos de comercialización vía telefónica que xeren ingresos sostibles na empresa, ademais de adquirir a capacidade ou capacidade de saber posicionar unha marca a través do devandito medio.

O curso está dirixido a todas aquelas persoas interesadas no mundo do comercio e a mercadotecnia, interesadas en todos os aspectos relevantes para realizar vendas exitosas. Por outra banda, dirixida a todas aquelas persoas que traballan no sector do comercio e do marketing, para ofrecer unha nova forma de vender ao público, interesadas en orientar a súa carreira cara ao marketing dixital.

Esta formación non está incluída no ámbito da formación regrada oficial (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, FP Oficial de Formación Profesional, Bacharelato, Grao Universitario, Mestrado Universitario Oficial e Doutoramento). Trátase, polo tanto, dunha formación complementaria e/ou de especialización, dirixida á adquisición de determinadas competencias, destrezas ou aptitudes de carácter profesional, que poderán ser valoradas como méritos en bolsas de traballo e/ou oposicións, sempre dentro do apartado de Formación Complementaria e/ou Formación Continua. Sempre é fundamental revisar os requisitos específicos de baremación das bolsas de traballo públicas específicas ás que queremos presentarnos.