Curso UF0052 Organización e Prestación do Servizo de Acollida en Aloxamentos

No mundo da hostalería e do turismo, máis concretamente, no relativo aos aspectos fundamentais do aloxamento, é fundamental saber xestionar o departamento de acollida, de acordo coa planificación xeral do establecemento de aloxamento, desenvolvendo e velando pola correcta prestación dos servizos propios e da execución das accións comerciais. Polo tanto, coa realización deste curso, obterás os coñecementos necesarios para organizar e prestar o servizo de acollida en aloxamento.

- Analizar a organización e as funcións máis frecuentes dos departamentos de acollida, xustificando as estruturas organizativas adecuadas a cada tipo de establecemento. - Analizar os procedementos de xestión da información na recepción, explotando as aplicacións informáticas propias e xustificando o seu uso nos distintos tipos de aloxamento. - Analizar os procesos do departamento de acollida e aplicar os procedementos adecuados para a correcta prestación e control dos servizos que lle son inherentes. - Desenvolver procesos de xestión de cobro e facturación, aplicando os procedementos e operacións adecuados para a súa posta en marcha. - Analizar o servizo de seguridade dos establecementos de aloxamento, relacionando a estrutura organizativa e as continxencias de seguridade cos elementos e medidas de seguridade aplicables.

Desenvolve a súa actividade en todo tipo de hoteis e outros aloxamentos turísticos como moteis, balnearios, apartamentos turísticos, cámpings, cidades de vacacións, establecementos de turismo rural, etc. Tamén conta cunha saída en determinadas entidades dedicadas á distribución turística, como centros de reservas, sistemas de distribución, representantes de prestadores de servizos, etc.

Esta formación axústase ao itinerario formativo da Unidade Formativa UF0052 Organización e Prestación do Servizo de Acollida de Aloxamentos, acreditando a superación das distintas Unidades de Competencia incluídas nela, e ten como finalidade a acreditación das Competencias profesionais adquiridas mediante a experiencia laboral e a formación non formal, a través das cales se poderá optar á obtención do correspondente Certificado de Profesionalidade, publicado polas distintas Comunidades da convocatoria. Autonómica, así como o propio Ministerio de Traballo (Real decreto 659/2023, do 18 de xullo, polo que se desenvolve a ordenación do Sistema de Formación Profesional e se establece un procedemento permanente para a acreditación das competencias profesionais adquiridas mediante a experiencia laboral ou a formación non formal).

Este curso está dirixido a todas aquelas persoas que, polas súas funcións laborais ou interese persoal, pretendan adquirir coñecementos relacionados co mundo da hostalería e o turismo, na área profesional de acollida de aloxamento, máis concretamente na organización e prestación do servizo de acollida de aloxamento.

Esta formación non está incluída no ámbito da formación regrada oficial (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, FP Oficial de Formación Profesional, Bacharelato, Grao Universitario, Mestrado Universitario Oficial e Doutoramento). Trátase, polo tanto, dunha formación complementaria e/ou de especialización, dirixida á adquisición de determinadas competencias, destrezas ou aptitudes de carácter profesional, que poderán ser valoradas como méritos en bolsas de traballo e/ou oposicións, sempre dentro do apartado de Formación Complementaria e/ou Formación Continua. Sempre é fundamental revisar os requisitos específicos de baremación das bolsas de traballo públicas específicas ás que queremos presentarnos.