Diplomado en Experiencia de Cliente
Solicita información
Temario
Descargar temario en PDFPlan de estudios
Resumo
Hoxe, as empresas compiten ferozmente para ofrecer a mellor experiencia aos seus clientes. Convértete nun experto en comprender as súas necesidades e desexos de destacar neste mercado en auxe! O Diploma en Customer Experience proporcionarache as habilidades e coñecementos necesarios para crear experiencias que fidelicen o cliente, así como para crear estratexias innovadoras que cativen ao teu público. A demanda de profesionais especializados en Customer Experience está en constante crecemento, e ti podes ser parte desta revolución! Aprende a diferenciarte e a fidelizar aos teus clientes, prepárate para triunfar no mundo laboral! Rexístrate agora e sé o líder que necesitan as empresas na era dixital!
Obxectivos
Oportunidades profesionais
Para prepararte
O Diploma en Customer Experience prepárao para analizar as necesidades e expectativas dos clientes, desenvolver estratexias de fidelización eficaces e xestionar experiencias memorables. Aprenderás a implementar procesos de mellora continua, utilizar ferramentas tecnolóxicas para xestionar a experiencia do cliente e avaliar a eficacia das estratexias implementadas.
A quen vai dirixido?
O Diploma en Customer Experience está pensado para profesionais de marketing, vendas e atención ao cliente que desexen afondar en estratexias para mellorar a experiencia do cliente. Indicado para aqueles que buscan dominar a xestión da relación cos clientes, a personalización do servizo e a fidelización.
A nosa metodoloxía combina tecnoloxía, pedagoxía e empatía por aprender á túa medida.
Ti marcas o ritmo, decides o camiño e a intelixencia artificial acompáñate para que aprendas mellor, con sentido e propósito.
Aprendizaxe verdadeiramente personalizada
O teu estilo, intereses e nivel definen a ruta. Vostede é o punto de partida.
Construtivismo en acción
Explora, experimenta e aplica. Aprender significa comprender, non memorizar.
AI que te acompaña, non te dirixe
PHIA, o noso asistente de intelixencia artificial guíate sen limitar a túa autonomía.
Avaliación sen presión
Retroalimentación continua e adaptativa. Porque a aprendizaxe é un proceso, non un número.
Certificación
Diploma en Customer Experience expedido pola Fundación Universitaria San Mateo en colaboración con Euroinnova International Online Education
Bolsas EducaHub
Fai a túa formación máis accesible: financia a 0% de interese e obtén bolsas personalizadas.
En EducaHub cremos que a educación debe estar dispoñible para todos. Por este motivo, ofrecemos un Plan de Bolsas que facilita o acceso a unha formación práctica, actual e de calidade, eliminando barreiras económicas.
-25%
Bolsa de antigos alumnos: para antigos alumnos de EducaHub.
-20%
Bolsa de desemprego: se acreditas estar en situación de desemprego.
-20%
Bolsa Familia Numerosa: para familias con 3 ou máis fillos.
-20%
Bolsa de discapacidade: para persoas con discapacidade ≥33%.
-15%
Bolsa Emprende: para traballadores autónomos que acrediten a súa actividade.
-15%
Bolsa recomendada: se chegas recomendada por un antigo alumno.
-15%
Bolsa de grupo: para matrículas conxuntas de 3 ou máis persoas.
Todo un universo educativo, nunha única plataforma.
Un ambiente intuitivo con IA que te guía para adestrar de forma autónoma e con propósito.
Aprende ao teu ritmo
Cursos, mestrados e títulos oficiais. 100% en liña, flexible e ao teu ritmo.
Acceso desde calquera lugar
Dispoñible 24/7 en móbil, tableta ou PC. Ti decides cando e como adestrar.
Phia, o teu mentor de IA
Desafíate, motívate e personaliza o teu camiño. Aprende cunha guía que evoluciona contigo.
LX One Plus: adestramento sen límites
Desbloquea habilidades suaves, idiomas e moito máis. Avanzar cara a unha formación integral e continua.
