Máster en Operacións de Control e Formación do Consumidor + Grao Universitario

No ámbito do comercio e a mercadotecnia, é necesario coñecer os ámbitos de control e formación no consumo, dentro da área profesional da compravenda. Así, con este Máster en Formación de Operacións de Control e Consumo preténdese achegar os coñecementos necesarios para o control do consumo en actividades, produtos e servizos.

- Interpretar a lexislación e a normativa relativa ao consumo de diferentes produtos e servizos de uso común ou xeneralizado e/ou actividades relacionadas. - Deseñar accións e instrumentos de control e vixilancia do cumprimento dos requisitos ou obxectivos legais marcados por unha empresa/sector en materia de consumo, no ámbito local e comarcal - Analizar a información e documentación relativa ao consumo e aos dereitos do consumidor ou usuario de bens e servizos. - Elaborar documentos específicos sobre consumo, integrando datos, textos e gráficos, coa organización, formato e presentación adecuados. - Programar a acción de venda en función de parámetros comerciais definidos e do posicionamento da empresa/entidade. - Elaborar os documentos básicos derivados da venda, aplicando a normativa vixente e de acordo cos obxectivos definidos. - Determinar as necesidades de formación e educación dos colectivos de consumidores vulnerables en relación con bens e servizos de gran consumo. - Definir accións formativas e educativas precisas para dar resposta ás necesidades detectadas en colectivos vulnerables, de acordo coas especificacións establecidas, tendo en conta as axudas e subvencións dispoñibles. -Determinar as necesidades de información dos colectivos, empresas e organizacións de consumidores en canto á produción e consumo responsable de bens e servizos. -Definir accións de comunicación precisas para difundir os dereitos dos consumidores e de acordo cos pregos establecidos, contemplando as axudas e subvencións dispoñibles. -Sensibilizar e desenvolver accións de difusión de información sobre consumo responsable e responsabilidade social das empresas.

- Interpretar a lexislación e a normativa relativa ao consumo de diferentes produtos e servizos de uso común ou xeneralizado e/ou actividades relacionadas. - Deseñar accións e instrumentos de control e vixilancia do cumprimento dos requisitos ou obxectivos legais marcados por unha empresa/sector en materia de consumo, no ámbito local e comarcal - Analizar a información e documentación relativa ao consumo e aos dereitos do consumidor ou usuario de bens e servizos. - Elaborar documentos específicos sobre consumo, integrando datos, textos e gráficos, coa organización, formato e presentación adecuados. - Programar a acción de venda en función de parámetros comerciais definidos e do posicionamento da empresa/entidade. - Elaborar os documentos básicos derivados da venda, aplicando a normativa vixente e de acordo cos obxectivos definidos. - Determinar as necesidades de formación e educación dos colectivos de consumidores vulnerables en relación con bens e servizos de gran consumo. - Definir accións formativas e educativas precisas para dar resposta ás necesidades detectadas en colectivos vulnerables, de acordo coas especificacións establecidas, tendo en conta as axudas e subvencións dispoñibles. -Determinar as necesidades de información dos colectivos, empresas e organizacións de consumidores en canto á produción e consumo responsable de bens e servizos. -Definir accións de comunicación precisas para difundir os dereitos dos consumidores e de acordo cos pregos establecidos, contemplando as axudas e subvencións dispoñibles. -Sensibilizar e desenvolver accións de difusión de información sobre consumo responsable e responsabilidade social das empresas.

Este Máster en Operacións de Control e Formación de Consumidores prepárache para adquirir coñecementos específicos dentro da área, desenvolvendo no estudante as habilidades para funcionar profesionalmente no sector, e máis concretamente en Operacións de Control e Formación de Consumidores.

Este Máster en Operacións de Control e Formación en Consumo está dirixido a profesionais do mundo do comercio e a mercadotecnia, máis concretamente aos vinculados ao control e formación no consumo, dentro da área profesional de vendas, e a todas aquelas persoas interesadas en adquirir coñecementos relacionados co Control Operativo e a Formación en Consumo.

Esta formación non está incluída no ámbito da formación regrada oficial (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, FP Oficial de Formación Profesional, Bacharelato, Grao Universitario, Mestrado Universitario Oficial e Doutoramento). Trátase, polo tanto, dunha formación complementaria e/ou de especialización, dirixida á adquisición de determinadas competencias, destrezas ou aptitudes de carácter profesional, que poderán ser valoradas como méritos en bolsas de traballo e/ou oposicións, sempre dentro do apartado de Formación Complementaria e/ou Formación Continua. Sempre é fundamental revisar os requisitos específicos de baremación das bolsas de traballo públicas específicas ás que queremos presentarnos.