Máster en Xestión e Actividades de Administración de Pequenas Empresas + Grao Universitario

Ao realizar este Máster en Xestión e Actividades de Administración de Pequenas Empresas, o estudante obterá un amplo coñecemento sobre a xestión económica básica dunha pequena empresa. Nela traballaranse temas centrados na xestión fiscal, contable e laboral do pequeno comercio, destacando conceptos como IRPF, IVE, nóminas... Tamén se afondará na xestión da tesourería, cos conceptos de fluxos de entrada e saída, pagamentos e cobros. E por último, o alumno poderá coñecer a xestión dos medios de pago e cobro no pequeno comercio (documentos comerciais, permutas, medios de pago telemáticos, etc.).

- Realizar os trámites e cumprimentar a documentación das obrigas -comerciais, fiscais e laborais- do comerciante da tenda, de acordo coa normativa vixente. - Seleccionar os instrumentos e medios de cobro e pagamento nas operacións de pequeno comercio, emitindo e cumprimentando os documentos correspondentes, con base na normativa mercantil. - Analizar as variables específicas do contorno comercial, identificando e delimitando as características dunha pequena empresa: localización, surtido de produtos, prezo, perfil do cliente. - Elaborar plans básicos de investimento, baseados na identificación das necesidades de inmobilizado, a súa forma de adquisición e identificando os recursos financeiros necesarios para a posta en marcha de diferentes tipos de pequenas empresas. - Determinar e aplicar as estratexias básicas de atención e calidade do servizo, propias das pequenas empresas, de acordo coa normativa aplicable, os códigos de boas prácticas e o respecto ambiental. - Determinar os recursos e elementos de animación e decoración habituais no pequeno comercio aplicando criterios de comportamento do consumidor no punto de venda. - Aplicar técnicas de distribución interna da zona de venda en función de criterios comerciais, incluíndo seguridade e accesibilidade, optimizando a superficie dispoñible e cumprindo a normativa comercial e de seguridade nos establecementos comerciais. - Aplicar técnicas adecuadas á venda de produtos e servizos a través de diferentes canles de comercialización distintas de Internet. - Aplicar técnicas de resolución de conflitos e queixas seguindo criterios e procedementos establecidos. - Aplicar procedementos de seguimento de clientes e control do servizo posvenda.

- Realizar os trámites e cumprimentar a documentación das obrigas -comerciais, fiscais e laborais- do comerciante da tenda, de acordo coa normativa vixente. - Seleccionar os instrumentos e medios de cobro e pagamento nas operacións de pequeno comercio, emitindo e cumprimentando os documentos correspondentes, con base na normativa mercantil. - Analizar as variables específicas do contorno comercial, identificando e delimitando as características dunha pequena empresa: localización, surtido de produtos, prezo, perfil do cliente. - Elaborar plans básicos de investimento, baseados na identificación das necesidades de inmobilizado, a súa forma de adquisición e identificando os recursos financeiros necesarios para a posta en marcha de diferentes tipos de pequenas empresas. - Determinar e aplicar as estratexias básicas de atención e calidade do servizo, propias das pequenas empresas, de acordo coa normativa aplicable, os códigos de boas prácticas e o respecto ambiental. - Determinar os recursos e elementos de animación e decoración habituais no pequeno comercio aplicando criterios de comportamento do consumidor no punto de venda. - Aplicar técnicas de distribución interna da zona de venda en función de criterios comerciais, incluíndo seguridade e accesibilidade, optimizando a superficie dispoñible e cumprindo a normativa comercial e de seguridade nos establecementos comerciais. - Aplicar técnicas adecuadas á venda de produtos e servizos a través de diferentes canles de comercialización distintas de Internet. - Aplicar técnicas de resolución de conflitos e queixas seguindo criterios e procedementos establecidos. - Aplicar procedementos de seguimento de clientes e control do servizo posvenda.

Este Máster en Actividades de Xestión e Administración de Pequenas Empresas prepárache para adquirir coñecementos específicos dentro da área, desenvolvendo nas competencias do alumnado para desenvolverse profesionalmente no sector, e máis concretamente en Actividades de Xestión e Administración de Pequenas Empresas.

Este Máster en Actividades de Xestión e Administración de Pequenas Empresas está dirixido a profesionais do mundo do Comercio e do Marketing, en concreto das actividades de xestión de pequenas empresas, dentro da área profesional de vendas, e a todas aquelas persoas interesadas en adquirir coñecementos relacionados coa xestión económica básica das pequenas empresas.

Esta formación non está incluída no ámbito da formación regrada oficial (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, FP Oficial de Formación Profesional, Bacharelato, Grao Universitario, Mestrado Universitario Oficial e Doutoramento). Trátase, polo tanto, dunha formación complementaria e/ou de especialización, dirixida á adquisición de determinadas competencias, destrezas ou aptitudes de carácter profesional, que poderán ser valoradas como méritos en bolsas de traballo e/ou oposicións, sempre dentro do apartado de Formación Complementaria e/ou Formación Continua. Sempre é fundamental revisar os requisitos específicos de baremación das bolsas de traballo públicas específicas ás que queremos presentarnos.