Posgrao en Servizo de Viaxeiros en Autobuses e Primeiros Auxilios

Como noutros sectores laborais ou persoais, os centros educativos están expostos a riscos e situacións de emerxencia de maior ou menor gravidade. Nestas circunstancias, a actuación rápida e precisa pode ser determinante, non obstante, moitas veces os docentes non teñen a formación específica para actuar da forma máis adecuada ante situacións de emerxencia. Este curso recolle os procedementos e técnicas de primeiros auxilios que lle permitirán actuar con eficacia sen deixarse ​​levar pola ansiedade e o pánico ante posibles accidentes ou emerxencias sanitarias no transporte por estrada, concretamente no transporte de viaxeiros en autobús.

- Explicar as principais actividades do condutor de autobús ou autocar en relación ao acceso e abandono de pasaxeiros desde o vehículo, emisión de billetes aplicando as tarifas vixentes. - Planificar as operacións de carga e descarga optimizando o aproveitamento do espazo dispoñible no vehículo, respectando as normas de seguridade e saúde laboral e un uso óptimo do vehículo. -Aplicar técnicas de comunicación interpersoal en situacións de contacto directo cos clientes e explicar as liñas básicas e as características xerais da atención ao cliente, utilizando os medios dispoñibles para obter a satisfacción dos usuarios. -Aplicar os diferentes sistemas de comunicación e información na actividade de transporte, seleccionando os máis axeitados en cada caso. - Interpretar técnicas de atención e información ao cliente, describindo os distintos tipos de clientes, as súas características e os procedementos de resolución de conflitos. - Aplicar pautas de comportamento e actitudes positivas no proceso xeral de atención ao cliente, información e recollida de queixas ou reclamacións, coa precisión requirida. - Dotar ao alumnado dos coñecementos necesarios para realizar accións básicas de primeiros auxilios. - Recoñecer as situacións de risco e emerxencia e adoptar as medidas de prevención e protección máis adecuadas en cada caso.

- Explicar as principais actividades do condutor de autobús ou autocar en relación ao acceso e abandono de pasaxeiros desde o vehículo, emisión de billetes aplicando as tarifas vixentes. - Planificar as operacións de carga e descarga optimizando o aproveitamento do espazo dispoñible no vehículo, respectando as normas de seguridade e saúde laboral e un uso óptimo do vehículo. -Aplicar técnicas de comunicación interpersoal en situacións de contacto directo cos clientes e explicar as liñas básicas e as características xerais da atención ao cliente, utilizando os medios dispoñibles para obter a satisfacción dos usuarios. -Aplicar os diferentes sistemas de comunicación e información na actividade de transporte, seleccionando os máis axeitados en cada caso. - Interpretar técnicas de atención e información ao cliente, describindo os distintos tipos de clientes, as súas características e os procedementos de resolución de conflitos. - Aplicar pautas de comportamento e actitudes positivas no proceso xeral de atención ao cliente, información e recollida de queixas ou reclamacións, coa precisión requirida. - Dotar ao alumnado dos coñecementos necesarios para realizar accións básicas de primeiros auxilios. - Recoñecer as situacións de risco e emerxencia e adoptar as medidas de prevención e protección máis adecuadas en cada caso.

Este Posgrao en Asistencia e Primeiros Auxilios ao Viaxeiro de Autobuses ofrece formación específica sobre a materia, preparando especificamente ao alumnado para actuar ante situacións de emerxencia ou accidentes na estrada, aplicando os coñecementos básicos de primeiros auxilios.

Este curso está dirixido a todas aquelas persoas que estean interesadas, xa sexa profesionalmente ou por interese persoal, no ámbito sanitario, máis concretamente, en dar resposta ás emerxencias provocadas por accidentes ou situacións de emerxencia no transporte en autobús, concretamente ofrece coñecementos básicos sobre primeiros auxilios para actuar con eficacia ante unha situación de emerxencia.

Esta formación non está incluída no ámbito da formación regrada oficial (Educación Infantil, Educación Primaria, Educación Secundaria, FP Oficial de Formación Profesional, Bacharelato, Grao Universitario, Mestrado Universitario Oficial e Doutoramento). Trátase, polo tanto, dunha formación complementaria e/ou de especialización, dirixida á adquisición de determinadas competencias, destrezas ou aptitudes de carácter profesional, que poderán ser valoradas como méritos en bolsas de traballo e/ou oposicións, sempre dentro do apartado de Formación Complementaria e/ou Formación Continua. Sempre é fundamental revisar os requisitos específicos de baremación das bolsas de traballo públicas específicas ás que queremos presentarnos.