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ग्राहक अनुभव डिप्लोमा

Institución Educativa
तरीका ऑनलाइन
अवधि 130 घंटे
बोली स्पैनिश
300
Pago en cuotas sin intereses Acceso para siempre para consultar tu curso

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Plan de estudios

सारांश

वर्तमान में, कंपनियां अपने ग्राहकों को सबसे अच्छा अनुभव प्रदान करने के लिए जमकर प्रतिस्पर्धा करती हैं। इस उछाल वाले बाजार में उजागर करने के लिए अपनी आवश्यकताओं और इच्छाओं को समझने के लिए एक विशेषज्ञ बनें! ग्राहक अनुभव डिप्लोमा आपको आपके ग्राहकों के प्रति निष्ठा के अनुभव बनाने के लिए आवश्यक कौशल और ज्ञान प्रदान करेगा, साथ ही साथ उन अभिनव रणनीतियों को भी बना देगा जो आपके दर्शकों को लुभाती हैं। ग्राहक अनुभव में विशेष पेशेवरों की मांग लगातार बढ़ रही है, और आप इस क्रांति का हिस्सा हो सकते हैं! अपने आप को अलग करना और अपने ग्राहकों की निष्ठा जीतना सीखें, काम की दुनिया में सफल होने के लिए तैयार हो जाएं! साइन अप करें और उस नेता बनें जो कंपनियों को डिजिटल युग में चाहिए!

लक्ष्य

- ग्राहक अनुभव रणनीतियों को लागू करें। - ग्राहक व्यवहार का विश्लेषण करें। - ग्राहक के साथ बातचीत में सुधार करें। - ग्राहक सेवा प्रक्रियाओं का अनुकूलन करें। - ग्राहक अनुभव माप उपकरण का उपयोग करें। - प्रत्येक ग्राहक के लिए कस्टम समाधान डिजाइन करें। - परिणामों के अनुसार CX रणनीति का मूल्यांकन और समायोजित करें।

व्यावसायिक अवसर

ग्राहक अनुभव डिप्लोमा वफादारी रणनीतियों, उपयोगकर्ता अनुभव और ग्राहक अनुभव में एक विशेषज्ञ के रूप में पदों को सक्षम करता है। छात्र सीआरएम रणनीतियों, निरंतर सुधार और अनुभव प्रबंधन के लिए डेटा विश्लेषण के डिजाइन पर हावी होंगे। वे यादगार अनुभवों के निर्माण में खड़े हैं जो वफादारी और व्यावसायिक सफलता को बढ़ावा देते हैं।

तुम्हें तैयार करने के लिए

ग्राहक अनुभव डिप्लोमा आपको ग्राहकों की जरूरतों और अपेक्षाओं का विश्लेषण करने, प्रभावी वफादारी रणनीतियों को विकसित करने और यादगार अनुभवों का प्रबंधन करने के लिए तैयार करता है। आप निरंतर सुधार प्रक्रियाओं को लागू करना सीखेंगे, ग्राहक अनुभव प्रबंधन के लिए तकनीकी उपकरणों का उपयोग करेंगे और लागू की गई रणनीतियों की प्रभावशीलता का मूल्यांकन करेंगे।

यह किसे संबोधित है?

ग्राहक अनुभव डिप्लोमा को विपणन, बिक्री और ग्राहक सेवा पेशेवरों के लिए डिज़ाइन किया गया है जो ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए रणनीतियों को गहरा करना चाहते हैं। उन लोगों के लिए पर्याप्त है जो ग्राहक संबंध प्रबंधन, सेवा अनुकूलन और वफादारी में महारत हासिल करना चाहते हैं।

क्रियाविधि

हमारी कार्यप्रणाली आपके अनुरूप सीखने के लिए प्रौद्योगिकी, शिक्षाशास्त्र और सहानुभूति को जोड़ती है।

आप गति निर्धारित करते हैं, रास्ता तय करते हैं और कृत्रिम बुद्धिमत्ता आपका साथ देती है ताकि आप अर्थ और उद्देश्य के साथ बेहतर सीख सकें।

वास्तव में वैयक्तिकृत शिक्षण

आपकी शैली, रुचियां और स्तर मार्ग निर्धारित करते हैं। आप शुरुआती बिंदु हैं.

कार्रवाई में रचनावाद

अन्वेषण करें, प्रयोग करें और लागू करें। सीखने का मतलब समझना है, याद रखना नहीं।

एआई जो आपका साथ देता है, आपको निर्देशित नहीं करता

PHIA, हमारा कृत्रिम बुद्धिमत्ता सहायक आपकी स्वायत्तता को सीमित किए बिना आपका मार्गदर्शन करता है।

बिना दबाव के मूल्यांकन

सतत और अनुकूली प्रतिक्रिया. क्योंकि सीखना एक प्रक्रिया है, कोई संख्या नहीं।

Certificación

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यूरोइनोवा इंटरनेशनल ऑनलाइन एजुकेशन के सहयोग से सैन मेटो यूनिवर्सिटी फाउंडेशन द्वारा जारी ग्राहक अनुभव में डिप्लोमा शीर्षक

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छात्रवृत्ति

एजुकाहब छात्रवृत्ति

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एजुकाहब में हमारा मानना ​​है कि शिक्षा सभी के लिए उपलब्ध होनी चाहिए। इस कारण से, हम एक छात्रवृत्ति योजना की पेशकश करते हैं जो आर्थिक बाधाओं को दूर करते हुए व्यावहारिक, वर्तमान और गुणवत्तापूर्ण प्रशिक्षण तक आपकी पहुंच को सुविधाजनक बनाती है।

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पूर्व छात्र छात्रवृत्ति: पूर्व एजुकाहब छात्रों के लिए।

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बेरोजगारी छात्रवृत्ति: यदि आप साबित करते हैं कि आप बेरोजगार हैं।

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बड़े परिवार की छात्रवृत्ति: 3 या अधिक बच्चों वाले परिवारों के लिए।

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विकलांगता छात्रवृत्ति: विकलांग लोगों के लिए ≥33%।

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एम्प्रेन्डे छात्रवृत्ति: स्व-रोज़गार श्रमिकों के लिए जो अपनी गतिविधि साबित कर सकते हैं।

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अनुशंसित छात्रवृत्ति: यदि आप किसी पूर्व छात्र द्वारा अनुशंसित हैं।

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समूह छात्रवृत्ति: 3 या अधिक लोगों के संयुक्त पंजीकरण के लिए।

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